Page 42 - Rapport BKAM 2024 v4 - sans annexes

Analyse partie A

7.2. Présentation de l’institution

L’analyse des remontées de la partie A, a permis de cerner le profil des intervenants du RNESM.

Sur les 16 entités ayant répondu au questionnaire, la majorité d’entre elles ont mis en avant un interlocuteur
unique pour le RNESM, hormis quelques acteurs.

Analyse A.1 : Répartition du nombre des intervenants par entité

Nombre d’entités

Figure 19 : Nombre des interlocuteurs par entité

Il est préférable d’avoir au moins 2 interlocuteurs par acteur pour assurer la continuité des activités et le transfert
des connaissances dans le cas d’une démission ou difficulté avec un collaborateur.

Analyse A.2 : Profils des interlocuteurs

L’analyse des profils des interlocuteurs RNESM démontre une hétérogénéité des postes entre les acteurs. Elle
permet d’identifier que la majorité des interlocuteurs sont issus des métiers du Back-office ou du Middle office
ou de l’entité Engagement et Risque, ce qui démontre que le RNESM est utilisé comme outil pour la gestion des
Sûretés uniquement.
Les entités en charge de la conception et l’innovation pour des produits se basant sur le potentiel du RNESM ne sont
pas mises en avant. Ce constat confirme le constat des entretiens préliminaires et de l’analyse documentaire, où
le front office semble ignorer l’existence du RNESM et son impact sur les produits bancaires futurs. Il est essentiel
d’impliquer le Front office des acteurs dans le RNESM pour assurer l’impact sur les produits de financement des
clients.

P. 42 ENQUÊTE SUR L’ÉVALUATION DES TRANSACTIONS GARANTIES AU MAROC ET DES RÉSULTATS PRÉLIMINAIRES DU RNESM