Page 72 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 72
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?? ??المرحلة الثانية? :?مرحلة استخدام الأساليب الإحصنائية فني الرقابنة علني الجنودة وقند بندأت هنذه?
?المرحلة في بدايات القرن العشرين?.??
?? ??المرحلة الثالثة? :?مرحلة التأكند منن الجنودة وضنمانها وأهنم منا يمينز هنذه المرحلنة ظهنور فكنرة?
?الرقابنة الشناملة علني الجنودة والتني قندمها ? feigenbaum?فني عنام ? 1956?واهنم منا يمينز هنذه?
?المرحلة?:??
?? ??الإهتمام بدراسة تكلفة الجودة والقرار الاقتصادي الخاص بتحديد مستوي الجودة?
?? ??ظهور مدخل الرقابة الشاملة علي الجنودة (? )TQC?النذي كنان الننواة الحقيقينة لحركنة إدارة?
?الجودة الشاملة?.??
?? ??الإهتمنام بقيناس درجنة الإعتمناد ينة للسنلع أو الخندمات المكوننة منن أكثنر منن جنزء عنند?
?تصميم المنتج أو الخدمة?.??
?? ??التركيز علي اختفاء نسبة المعيب (?.)Zero Defects??
?? ??المرحلةة الرابعةة? :?مرحلنة الإدارة الإسنتراتيجية للجنودة وتمينزت هنذه المرحلنة بمجموعنة منن?
?الخصائص?( :?عبده? ،?صلاح السيد? ،?هالة محمد السيد? ،?و آخرون?)2018،??
?? ??تعريف الجودة من وجهه نظر العميل المستفيد من الخدمــة?.??
?? ??إدخال الجودة كجزء من عملية التخطيط الإستراتيجي للمؤسسة?.??
?? ??وتعتبر الولايات المتحدة الأمريكية بصفة عامنة مجتمنع منتعلم حينث بلغنت نسنبة المتعلمنين?
?فينه حنوالي ? % 97?منن السنكان وحنوالي ? 7?ملينون طالنب يدرسنون منن المرحلنة الابتدائينة إلني?
?المرحلننة المتوسننطة ويقننوم ? % 85?مننن الخننريجين بالانضننمام لأقسننام الدراسننات العليننا فنني?
?الجامعات وبلغت نسبة المتعلمين في أمريكا حوالي ? % 97?من الذكور و ? % 97?من الإناث?.??
?? ??ويعتبنر التعلنيم فني الولاينات المتحندة الأمريكينة منن أهنم المجنالات الخدمينة التني ينتم فيهنا?
?استخدام نظم إدارة الجنودة الشناملة ففني مواجهنة الانخفناض الحناد فني المنوارد المالينة المتاحنة?
?وارتفناع تكناليف التشنغيل وتحسنين أداء المؤسسنات الحكومينة يمكنن أن ينتم عبنر توظينف نظنم?
?? TQM?فهي السبيل الوحيدة لمواجهة هذه المتطلبات?.??
?? أنواع الإعتماد في الولايات المتحدة الأمريكية?:??
?? ??اعتمةاد مؤسسةي ? :Institutional Accreditation?وتقنوم بنه مجنالس اقليمينة تابعنه?
?لمؤسسات التعليم نفسها?.??
?? ??اعتمةةاد تخصصةةي ? :Program Accreditation?للبننرامج الدراسننية تقننوم بننه لجننان?
?متخصصة?.??
?? ??كما يتم إعادة اعتماد هذه المؤسسات مرة كل (? )10?سنوات بناء علي تقرينر ’يقندم كنل (?)5??
?سنوات والعمل الذي تقوم به مؤسسات الإعتماد هو عمل تطوعي ويتم من خلال المهام الأتية?:??
?? مراجعة عمليات التقييم الذاتي بواسطة القائمين علي المراجعة?.??
?? زيارة ميدانية للمؤسسة التعليمية مرة كل عام?.??
?? العمل علي جذب متطوعين جدد من المهتمين بالتعليم للانضمام إلي المؤسسة?.??
?? نماذج تطبيق معايير الجودة والإعتماد في مؤسسات التعليم الأمريكية?:??
?تشبه مؤسسات التعليم في الولايات المتحدة الأمريكية إلي حد كبير المؤسسات الخاصة?
?التنني تتمتننع باسننتقلالية كبيننرة وسننلطة تمثننل بمجننالس إدارة هننذه المؤسسننات? .?ويعتبننر التننأثير?
?الحكومي علي هذه المؤسسات محدود الأثر قياسا بالدول الأوروبينة ولنذلك فنان المسنؤولية تقنع?
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-66-??
