Page 10 - Unternehmen Exzellenz

Inhalt

Matching bei der Teamzusammenstellung und Teamführung
Matchingteams nach Rollenfunktionen zusammenstellen
Praxisbeispiel: Ein Matchingteam entsteht

Kapitel 7 – Was Kunden wirklich mögen
Unternehmen Exzellenz durch Matching im Kundenkontakt

Was Unternehmen auch noch wirklich brauchen: Kundenmatch
Typgerecht verkaufen
Kundentypen immer besser einschätzen lernen
Die Kundin/den Kunden des roten Persönlichkeitstypus
sachorientiert begeistern
Die Kundin/den Kunden des gelben Persönlichkeitstypus
kommunikationsstark inspirieren
Die Kundin/den Kunden des grünen Persönlichkeitstypus
mit starker Beziehung überzeugen
Die Kundin/den Kunden des blauen Persönlichkeitstypus
mit Sicherheit gewinnen
Push the Button: auf die Antreiber eingehen

Schlusswort
Die großen Transformationsherausforderungen stemmen –
mit Matching

Verzeichnis der verwendeten und weiterführenden Literatur

Über den Autor

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