Page 41 - Buch Erfolgsfaktoren von Spitzenverkäufern.indd
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Mit Arbeitsstellenanalyse praxisnahes Anforderungsproil erstellen
Verhaltensweise 1: Ständige Interaktion mit anderen
Der Job erfordert eher eine starke „Menschen-Orientierung“ als eine aufgabenorientierte Herangehensweise. In diesem Job ist es notwendig, kontinuierlich mit zahlreichen Unterbrechungen umgehen zu können und dennoch eine freundliche Umgangs- weise mit anderen beizubehalten.
Verhaltensweise 2: Kundenorientiert denken und handeln
Der Job erfordert eine positive und konstruktive Einstellung ge- genüber der Zusammenarbeit mit anderen. Ein großer Teil der Zeit wird damit verbracht, anderen zuzuhören und erfolgreich mit den unterschiedlichsten Menschen verschiedener Herkunft zusammenzuarbeiten, um Win-Win-Lösungen zu erzielen.
Verhaltensweise 3: Flexibilität
Der Job erfordert ein hohes Maß an Optimismus und eine „Alles ist möglich“-Einstellung. Er verlangt nach vielfältigen Talenten und dem Willen, diesen sich verändernden Aufgaben je nach Be- darf anzupassen.
Hintergrundinfo: Die acht Verhaltensweisen
Die Verhaltensweisen sind (in alphabetischer Reihenfol- ge und mit der Definition der weiteren fünf Verhaltens- weisen):
• Datenanalyse: Dieser Job beinhaltet eine große Zahl von Details. Er erfordert, dass Details, Informationen und Fakten analysiert und hinterfragt werden, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Entscheidungsrele- vante Informationen müssen sorgfältig archiviert wer-
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