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Kapitel 2: Der Königsweg zum Spitzenverkäufer
fden, um bei Bedarf zur erneuten Überprüfung zu Rate
gezogen werden zu können.
• Dringlichkeit: Der Job erfordert Entscheidungsfreudig-
keit, schnelles Agieren und Handeln. Es kommt häu- fig zu kritischen Situationen, in denen Entscheidungen mit guter Urteilskraft auf der Stelle getroffen werden müssen. Der Job bringt mit sich, kontinuierlich wichti- ge Deadlines zeitnah einzuhalten.
• Flexibilität
• Häufige Veränderung: Der Job erfordert, dass man sich
dabei wohl fühlt, an vielen Dingen gleichzeitig zu ar- beiten. Es ist wichtig, sich leicht neuen Aufgaben kurz- fristig zuwenden zu können und einige Aufgaben für eine spätere Bearbeitung erst einmal zurückzustellen.
• Kunden-/Mitarbeiterorientiert
• Organisation am Arbeitsplatz: Der Erfolg in diesem Job
ist von Systemen und Prozessen abhängig. Gute Leis- tung ist eng verknüpft mit der sorgfältigen Organisati- on von Handlungsschritten, Aufgaben und Projekten. Kontinuierliches Aufzeichnen und genaues Planen sind essentielle Bestandteile dieser Tätigkeit.
• Ständige Interaktion mit anderen
• Wettbewerbsdenken: Der Job besteht in einem stark
fordernden Umfeld, in dem kontinuierliches Gewinnen wichtig ist. Er erfordert Hartnäckigkeit, Mut, Durchset- zungsfähigkeit und Siegeswillen in Konkurrenzsituati- onen.
In der Abbildung 5 sehen Sie die Ausprägungsgrade der Verhal- tensweisen – bezogen auf das Beispiel des Finanzdienstleisters.
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