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Fallbeispiele: Soll-Proile und Ist-Proile interpretieren
Gesucht: Ein Mitarbeiter im Bereich „Finanzdienstleistung“
Versuchen Sie sich bitte wiederum an der Analyse eine Grafik (Abbildung 10).
Abbildung 10: Mitarbeiter „Finanzdienstleistung“
In diesem Prozess findet zum einen die typische Arbeit eines Verkäufers im B-to-C-Bereich Berücksichtigung, andererseits aber auch die mittelfristig hinzukommenden Aufgaben des Ver- triebsaufbaus und der Teamführung. Erarbeitet wurde das Profil unter Anleitung eines INSIGHTS MDI®-Beraters im Rahmen eines Workshops mit erfolgreichen Mitarbeitern, die diesen Job aus- führen, mit Führungskräften, die diesem Bereich vorstehen, und mit Verantwortlichen aus dem Bereich der Personalentwicklung. Die kommunikativen extravertierten Aspekte sind bei diesem Job von besonderer Wichtigkeit. Der Bewerber soll mit den unterschiedlichsten Kundentypen eine Beziehung aufbauen können und möglichst häufig das Gespräch mit den Kunden suchen, also eine hohe persönliche Präsenz bei den Kunden auf- weisen. Deshalb ist die Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit eines Motivators (Feld 13) als bevorzugte Verhaltenspräferenz gefordert.
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