Page 37 - Qiezel - Starten met leidinggeven

Het antwoord op de vraag wat je nu praktisch kunt doen om anderen beter te overtuigen, zit hem in dit langere termijn beeld. Je wilt ernaartoe dat anderen jou als een prettig persoon zien voor wie ze wel iets willen doen. Dit verlaagt de weerstand bij hen en verhoogt jouw effectiviteit. Dus terug naar de drie kernelementen én de vraag wat jij concreet kan doen.
Overtuig ik door de opdrachten die ik mijn teamleden geef?
Ga eens na bij jezelf. Zijn de opdrachten die je geeft in enige mate consequent, leiden ze naar een concreet doel? Waren de opdrachten nodig, of ben je bezig met micro-management?
Overtuig ik mijn teamleden doordat ik betrokken ben?
Dit is een van de belangrijkste zaken en wordt in de literatuur ook wel ‘rapport’ genoemd. Hierin spelen beeldvormende vraagstukken van jouw team een rol. Zie ik dat mijn leidinggevende zich in- zet voor mij? Spendeert mijn leidinggevende tijd aan mij als persoon, oftewel is hij geïnteresseerd in mij? Als mijn leidinggevende er is, heb ik dan het gevoel dat ik belangrijk ben? We kennen allemaal wel de managers die ’s ochtends binnen komen, zich verschansen achter hun computer, zich de eerste twee uren bezig houden met hun e-mails en aan het eind van de dag tot de conclusie komen dat ze zich naar huis moeten haasten omdat ze tijd uit het oog verloren waren. Voorkom dat jij een dergelijke manager wordt:
• Maak het een routine je dag te starten door al je teamleden gezien of gehoord te hebben.
• Maak het je routine om vragen te stellen aan je teamleden uit interesse. Vragen die niet over
werk gaan, maar over zaken daarbuiten.
• Onthoud oprecht wat hen bezig houdt en stel daar enkele dagen later wederom
een vraag over.
• Vraag je teamleden waar ze mee zitten, zowel in werk als privé en denk erover na
of je kan bijdragen aan een oplossing voor hun problemen.
Overtuig ik mijn teamleden door de groep waartoe ik behoor?
Wil je als leidinggevende overtuigend zijn, dan zal je ‘afstand’ tot de groep die je wilt overtuigen niet te groot moeten zijn. Stel, je werkt in de verkoop en je komt gekleed in maatpak van tweeduizend euro bij een potentiële klant om jouw product of dienst te verkopen. Op het moment dat je de ruimte binnentreedt, zie je dat jouw publiek in spijkerbroek en T-shirt zit. Wat doe je? Inderdaad, stropdas af, bovenste knoopje van je hemd open, jasje uit en je mouwen opstropen. Er is niets mis mee net gekleed te zijn, maar je overtuigingskracht neemt niet toe als je te ver af staat van je doelgroep.
37