Page 78 - TEST FLIP LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER

fasilitas yang akan didapatkan ada kartu debit(ATM), buku tabungan, dan m-banking

”

• Nasabah: “Mbak untuk akad wadiahnya minimal setorannya berapa ya? Kalo misal
saya mau nabung 20k bisa??”
• CS: “Minimal setorannya 50.000 mba salma. Jadi mohon maaf tidak bisa jika 20.000.

Untuk 20.000 itu saldo mengendapnya mba ”

• Nasabah: “Ohh seperti itu ya mbak. Yaudah saya tertarik nabung pakai akad wadiah
mbak. Persyaratannya apa saja ya trs prosedurnya bagaimana?”
• CS: “Baik mba untuk persyaratannya yaitu kartu identitas, npwp (jika ada), dan

setoran awal minimal 100.000 plus biaya pembuatan kartu ATM jadi totalnya
minimal 115.000 mba. Ini form pengisian tabungan silahkan diisi dulu mba ”

• Nasabah: “Mbak ini saya adanya KTP saja gk pa2?”
• CS: “Tidak apa-apa mba ”

• Nasabah: “Sudh saya isi mbak.”
• CS: “Baik saya terima ya mba, untuk KTPnya sekalian ya mba ”

• Nasabah:” ini mbak ktp nya.”
• CS: “Terima kasih mba, setelah ini silakan ke teller dahulu untuk setoran awal
kemudian kembali lagi ke sini untuk pengambilan kartu ATM dan buku rekening

• Nasabah: Baik Mbak”

• Nasabah: “Mbak ini saya sudah setoran ke teller. Ini slip nya ”

• CS: “Baik terimakasih mba, ini ATM dan buku rekeningnya , untuk pinnya
sementara **, setelah ini mba bisa mengganti pin di ATM mba ”

• Nasabah: “Baik mbak. Iya ni saya terima.”
• CS: “Baik mba proses pembuatan rekening tabungan telah selesai, terimakasih sudah
menabung di bank kami . Mohon maaf apabila terdapat kekurangan dalam

pelayanan . Apakah ada yang bisa saya bantu lagi mba? ”

• Nasabah: “Sudah mbak cukup ”

• CS: “Terimakasih mba salma semoga puas dengan pelayanan kami.

Wassalamualaikum wr wb ”
72

LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER SYARIAH