Page 89 - TEST FLIP LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER
P. 89
• CS: “baik ibu, selanjutnya pembuatan kartu ATM ya bu, silahkan untuk memasukkan
pin ATMnya ya bu .”
• Nasabah: “** ini mbak.”
• CS: “baik ibu terimakasih, ini kartu ATMnya sudah bisa dibawa . ada yang bisa
saya bantu lagi ibu? .”
• Nasabah: “terima kasih mbak, sudah cukup.”
• CS: “Baik terimakasih kembali ibu. Selamat berkunjung kembali di bank zaheer
syariah. Kami senantiasa melayani dengan sepenuh hati. Selamat menjalankan
aktivitas kembali semoga hari-harinya berkah. Wassalamualaikum wr wb .”
• Nasabah: “terima kasih kembali mbak , saya pamit ya.”
• CS: “iya bu silahkan .”
b. Nasabah 2
• CS: “Assalamualaikum wr.wb., Selamat pagi, selamat datang di Bank Zaheer
Syariah. Perkenalkan saya Chofifah Regina sebagai Customer Service 3 Bank Zaheer
Syariah . Mohon maaf dengan ibu siapa?”
• Nasabah: “Waalaikumsalam wr wb. Selamat pagi juga mbak. dengan ibu fina mba.”
• CS: “Baik ibu Fina, ada yang bisa saya bantu? .”
• Nasabah: “Jadi begini mbak. Saya kan Sekarang udah kerja. Dan sebelum saya tua
saya ingin haji. nah biar ngga terlalu berat saya ingin membuka tabungan haji mbak.”
• CS: “baik ibu Fina, untuk keperluan bu Fina yaitu ingin memiliki tabungan haji ya?
Di bank kami memiliki produk tabungan Baitullah Zaheer iB. Produk ini ditujukan
kepada nasabah yang ingin menabung untuk keperluan haji maupun umrah. Berikut
saya lampirkan brosurnya ya bu .”
• Nasabah: “Saya lihat2 dulu ya mba.”
• CS: “silahkan bu .”
• Nasabah: “Tidak ada fasilitas kartu atm ya mbak?”
• CS: “Tidak ada bu, karena tabungan Baitullah tidak bisa diambil saldonya, jadi kalau
saldo sudah terpenuhi maka akan langsung kami daftarkan ya bu .”
83
LAPORAN KOMPILASI BANK ZAHEER SYARIAH
