Page 36 - MAJALAH 208

KUNKER KOMISI II

Apresiasi Kinerja MPP di Daerah

saja, melainkan dapat memanfaatkan
Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan bentuk kehadiran peluang untuk melibatkan pihak-pihak
pemerintah untuk memudahkan masyarakat dalam lain.
pengurusan berbagai administrasi. Kehadiran dan “Yang dulu mengurus itu manual
kemudahan yang dihadirkan oleh MPP mendapat apresiasi harus repot sekarang sudah menjadi
dari Komisi II DPR RI. mudah, saya rasa masyarakat disini ikut
senang juga. Oleh karenanya, kami juga
ingin tau saat pandemi seperti sekarang
proses pengurusannya itu bagaimana
apakah ada yang beda atau lewat online
akil Ketua Komisi II Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, saja,” sebut Saan.
DPR RI Saan Mustopa Dinas Kependudukan dan Catatan
mengapresiasi MPP Sipil (Disdukcapil), Bank BJB, Bapenda, Pelayanan MPP Harus Berkualitas
Kabupaten Karawang, DPMPTSP, Dinas Lingkungan Hidup dan Wakil Ketua Komisi II DPR RI Luqman
W Jawa Barat yang Kebersihan, Dinas PUPR, Kepolisian dan Hakim memimpin Tim Kunjungan
telah melayani 8.672 permohonan atau lain-lain. Kerja Komisi II ke Kabupaten Gresik.
pengajuan dari masyarakat selama tiga “Mal pelayanan publik membantu Ia menekankan agar pemerintah dan
bulan terakhir sejak diresmikan pada masyarakat dalam segala para birokrat senantiasa menyediakan
September 2021. Ia menilai, keberadaan proses pengurusan administrasi pelayanan publik yang berkualitas.
MPP tersebut mempermudah kependudukan, kami Komisi II DPR "Pemerintah atau birokrat harus
masyarakat dalam pengurusan turun langsung melihat proses yang ada mampu menyediakan pelayanan publik
administrasi kependudukan. disini dan menurut paparan bu Bupati yang berkualitas, yaitu terkait prosedur
Saan memaparkan, terdapat 19 semuanya berjalan baik namun saya pelayanan, kepastian waktu dan biaya,
instansi pelayanan di MPP itu di ingatkan Covid-19 masih ada protokol ketepatan birokrat dalam menjawab apa
antaranya Dinas Kesehatan, BPJS kesehatan harus terus dijaga,” terang yang dibutuhkan masyarakat," papar
Saan saat memimpin Tim Kunjungan Luqman saat memimpin rapat di Kantor
Spesifik Komisi II DPR di Kantor Bupati Bupati Gresik, Jawa Timur.
Karawang, Jawa Barat, baru-baru ini. Ia juga menekankan agar dalam
Menurut politisi fraksi Partai pelayanan publik tidak ada diskriminasi,
NasDem itu, keberadaan MPP serta selalu memberikan kejelasan
telah dirasakan manfaatnya oleh tentang mekanisme komplain dalam
masyarakat, karena masyarakat mengadukan keluhan masyarakat.
dimudahkan mendapatkan Bahkan lebih baik jika tidak ada antrian,
berbagai pelayanan pemerintah masyarakat diberikan pelayanan secara
di tempat itu. Masyarakat cepat.
melihat bahwa kehadiran MPP Pada kesempatan itu, Tim kunjungan
menunjukkan pelayanan kerja spesifik Komisi II juga meninjau
publik tidak dapat lagi langsung MPP Pemerintah Kabupaten
hanya menggunakan Gresik. Adanya MPP dimaksudkan untuk
kekuatan pemerintah meningkatkan daya saing global dalam
memberikan kemudahan berusaha di
Indonesia.
Dalam kunjungan ini Komisi II
Wakil Ketua Komisi II DPR RI juga menyarankan agar pemerintah
Saan Mustopa. Foto: Taufan/Pdt
melakukan berbagai upaya untuk terus
meningkatkan kualitas pelayanan.
Beberapa upaya yang perlu dilakukan
antara lain adalah dengan peningkatan

36 PARLEMENTARIA EDISI 208 TH. 2022