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PLANIFICACION ORGANIZADA 169
493 Las empresas de tranvías también han experimentado un "cambio de época".
494 Hubo una época, no hace mucho tiempo, en la que los conductores de tranvías se
495 enorgullecían de tener disputas con los pasajeros. Ahora muchas de las vías de
496 tranvía ya no existen y los pasajeros viajan en autobús, donde los conductores "son
497 un ejemplo de cortesía".
498 En todo Estados Unidos las vías de tranvía se están oxidando por el abandono y
499 algunas se han retirado. Dondequiera que todavía funcionen los tranvías, los
500 pasajeros ahora pueden viajar sin disputas y uno incluso puede pararlo en medio
501 de la calle y el conductor AMABLEMENTE tiene que recogerlo.
502 ¡CÓMO HAN CAMBIADO LOS TIEMPOS! Éste es precisamente el aspecto
503 que estoy tratando de destacar. ¡LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO! Es más, el
504 cambio no sólo se refleja en las oficinas de ferrocarril y en los tranvías, sino también
505 en otros caminos de la vida. La política de "no importa el público" ya está pasada
506 de moda, y se ha suplantado por la de "estamos amablemente a su servicio".
507 Los banqueros han aprendido una o dos cosas durante este rápido cambio que ha
508 tenido lugar en los últimos años. Hoy en día, la descortesía por parte de un
509 banquero es tan poco común, así como era obvia hace una docena de años. En el
510 pasado, algunos banqueros (no todos, por supuesto) trasmitían una atmósfera de
511 austeridad que provocaba escalofríos incluso a alguien que tan sólo pensara en
512 acercarse a su banquero a pedirle un préstamo.
513 Las numerosas quiebras de la banca durante la depresión causaron la retirada de
514 las puertas de caoba tras las cuales los banqueros antiguamente se encerraban con
515 barricadas. Ahora están sentados en escritorios abiertos al público, donde cualquier
Comunidad de Mentoría de Empoderamiento