Page 12 - คู่มือ GIVE
P. 12
การยกระดับค่านิยม
ให้เป็นวัฒนธรรมองค์กรทำาได้อย่างไร
องค์กรจะบรรลุถึงเป้าหมายและวิสัยทัศน์ได้นั้น ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของ
บุคลากรโดยพฤติกรรมการปฏิบัติงานของบุคลากรต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกัน และเอื้อต่อ
การบรรลุเป้าหมายขององค์กร ดังนั้น การเสริมสร้างค่านิยมขององค์กรจะต้อง “สร้างความ
ภาคภูมิใจ ความผูกพันกับองค์กรและกับบุคลากร เพื่อให้เกิดความชัดเจนว่าองค์กรคาดหวัง
พฤติกรรมแบบใดจากบุคลากร และเมื่อปฏิบัติตนได้ตามนั้นแล้ว ย่อมส่งผลดีต่อผลงาน ของ
องค์กรอย่างไร”
การเสริมสร้างค่านิยมลงสู่พฤติกรรมที่พึงประสงค์
ให้เกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์กรอย่างสม่ำาเสมอ
ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบ 3 ประการ คือ
1. ค่านิยม (Value) คือ ระดับของการรับรู้ และความเห็นของบุคลากรในองค์กร
ว่าพฤติกรรมตลอดจนวิธีปฏิบัติงานนั้นๆ เป็นสิ่งที่พึงกระทำา
2. ทักษะ (Skill) คือ ระดับของความสามารถว่า พฤติกรรมนั้นเป็นสิ่งที่ทำาได้
ไม่ยาก โอกาส ความยากง่าย และเงื่อนไขในงานที่อาจเป็นอุปสรรค หรือเอื้อให้
เกิดการปฏิบัติพฤติกรรมที่พึงประสงค์นั้นด้วย
3. แรงขับ (Motives) คือ แรงขับดันเบื้องลึกที่ทำาให้บุคลากรปรารถนาจะแสดง
พฤติกรรมต่างๆ โดยธรรมชาติอันเป็นปกติวิสัยของบุคคลนั้นๆ
9
