淺山˙客 客家淺山產業學坊建置計畫
賣。
AsiaYo 缺點:拒絕太多次會被下架。(床位房間的預訂控管很重要)
訂單管理系統:統一管理從各個平台來的訂單,建議可以設定一段時間檢查
住房狀況,以 1 至 2 週為單位。
統計收入經營概況及訂單來源的比例、統計入住人次及每月的入住率
客房接待
(1)篩選客人:篩選不適合入住的旅客,避免之後入住會有過多的問題與不
必要的誤會。
(2)客人下訂時,可看客房的臉書發文狀態,以及若是電話預訂便可以從說
話態度跟狀況進行判斷;另外,若是客人已經來現場時發現並不適合入
住,可勸退並提供適合入住的住宿地點供他選擇。
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