Page 139 - การเงินเพื่อชีวิต 3 สค32029

130

ขึ้นอยู่กับผู้มีปัญหาหนี้เป็นผู้พิจารณาว่าแบบใดจึงจะเหมาะกับตนเองโดยค านึงถึงปัจจัยต่าง ๆ

เช่น สถานการณ์ ความเป็นไปได้ และข้อจ ากัด

เมื่อถูกติดตามทวงถามหนี้

ถ้าถึงเวลาช าระหนี้แล้วลูกหนี้ไม่ช าระ หรือช าระล่าช้า เจ้าหนี้สามารถติดตาม
ทวงหนี้ได้ แต่การทวงหนี้ต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 เช่น

 ต้องแสดงตัวตนต่อลูกหนี้ โดยแจ้งชื่อและวัตถุประสงค์ในการติดต่อ หาก

เป็นผู้รับมอบให้ทวงถามหนี้ ให้แสดงหลักฐานการมอบอ านาจให้ทวงถามหนี้ด้วย

 ให้ติดต่อลูกหนี้ตามสถานที่ที่ลูกหนี้ระบุไว้ ในวันเวลาที่ก าหนด คือ

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 - 20.00 น. และวันหยุดราชการ เวลา 08.00 - 18.00 น. โดยติดต่อ

ในจ านวนครั้งที่เหมาะสม

 ห้ามข่มขู่ ใช้ความรุนแรง หรือใช้วาจาดูหมิ่น

 ห้ามติดต่อลูกหนี้โดยใช้ไปรษณียบัตร โทรสาร หรือใช้ข้อความ เครื่องหมาย
สัญลักษณ์บนซองจดหมายที่สื่อว่าเป็นการทวงหนี้

 ห้ามทวงหนี้ในลักษณะที่เป็นเท็จ หรือท าให้เกิดความเข้าใจผิด เช่น

ใช้สัญลักษณ์ที่ท าให้เข้าใจว่าเป็นการกระท าของศาล เจ้าหน้าที่ของรัฐ

ทั้งนี้ หากถูกติดตามทวงถามหนี้อย่างไม่เหมาะสม สามารถร้องเรียนกับ

หน่วยงานที่มีหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนตาม พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 โดยตรง ได้แก่

กรมการปกครอง สถานีต ารวจท้องที่ ส านักงานเศรษฐกิจการคลัง กองบัญชาการต ารวจ
นครบาล ที่ท าการปกครองจังหวัด และที่ว่าการอ าเภอ

ชุดวิชาการเงินเพื่อชีวิต 3 | หน่วยการเรียนรู้ที่ 3 สินเชื่อ