Page 301 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 301
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 301
โครงสร้างองค์กรแตกต่างกัน เช่น ฝ่าย (division) คณะผู้นำอาจจะครอบคลุมผู้นำของฝ่ายเหล่านี้ด้วย แต่ละโรง
พยาบาลระบุคณะผู้นำโรงพยาบาล และมาตรฐาน GLD.3 จนถึง GLD.7.1 ได้อธิบาย ภาระรับผิดชอบของกลุ่มบุคคลนี้
ไว้
หมายเหตุ : GLD.8 ได้อธิบายความรับผิดชอบของผู้นำสายบริการทางคลินิก แต่อย่างไรก็ตาม อาจจะจัดโครงสร้างที่
เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ ในศูนย์การศึกษาทางการแพทย์ ผู้นำด้านการฝึกอบรมทางการแพทย์ และผู้นำด้าน
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
วิจัยทางคลินิกอาจจะเป็นส่วนหนึ่งของคณะผู้นำโรงพยาบาล
___________________________________________________________________________
ใช้อบรมภายใน
ระดับที่ 4 : ผู้นำแผนก/งานบริการ (Department / Service Leaders)
___________________________________________________________________________
สำหรับการส่งมอบบริการทางคลินิกและการจัดการองค์กรประจำวันเป็นไปอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ บ่อย
ครั้งมากที่โรงพยาบาลจะแบ่งเป็นกลุ่มย่อยที่ทำงานร่วมกัน เช่น แผนก บริการ หรือ หน่วยงาน แต่ละส่วนอยู่ภายใต้
ห้ามจำหน่าย
การกำกับดูแลของ ผู้นำแผนก/งานบริการ (department / service leader) มาตรฐาน GLD.8 จนถึง GLD.11.2 ได้
อธิบายความคาดหวังของผู้นำแผนก/งานบริการเหล่านี้ไว้ โดยปกติ กลุ่มย่อยจะประกอบไปด้วยแผนกทางคลินิก เช่น
อายุรกรรม ศัลยกรรม สูติกรรม กุมารเวชกรรม และอื่น ๆ การพยาบาลกลุ่มย่อยตั้งแต่หนึ่งกลุ่มขึ้นไป บริการหรือ
แผนกวินิจฉัย เช่น รังสีวิทยาและห้องปฏิบัติการทางคลินิก บริการเภสัชกรรมทั้งแบบรวมศูนย์และกระจายไปทั่วทั้ง
โรงพยาบาล ตลอดจนถึงบริการสนับสนุน เช่น การขนส่ง สังคมสงเคราะห์ การเงิน จัดซื้อ การบริหารจัดการอาคาร
สถานที่ และทรัพยากรมนุษย์ และอื่น ๆ โรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่สุดมักจะมีผู้จัดการภายในกลุ่มย่อยเหล่านี้ด้วย
ตัวอย่างเช่น การพยาบาลอาจจะมีผู้จัดการห้องผ่าตัดคนหนึ่งและอีกคนสำหรับบริการผู้ป่วยนอก แผนกอายุรกรรม
อาจจะมีผู้จัดการของแต่หน่วยงานทางคลินิกที่ดูแลผู้ป่วย และสำนักงานธุรกิจของโรงพยาบาลอาจจะมีผู้จัดการ
สำหรับหน้าที่ทางธุรกิจที่ต่างกัน เช่น ควบคุมเตียง วางบิล จัดซื้อ และอื่น ๆ
ท้ายที่สุด มีข้อกำหนดในบท GLD ซึ่งแตะไปที่ผู้นำทุกระดับที่บรรยายไว้ด้านบน ข้อกำหนดเหล่านี้ปรากฎในมาตรฐาน
GLD.12 จนถึง GLD.19 และครอบคลุมวัฒนธรรมความปลอดภัย จริยธรรม และการศึกษาของผู้ประกอบวิชาชีพให้
บริการสุขภาพและการวิจัย เมื่อมีบริการ
หมายเหตุ ในบางมาตรฐานกำหนดให้โรงพยาบาลจัดทำนโยบาย ขั้นตอนการปฏิบัติ แผนงาน หรือ เอกสาร
อื่น ๆ สำหรับกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงเป็นลายลักษณ์อักษร มาตรฐานเหล่านั้นจะมีการระบุสัญลักษณ์ ℗ หลัง
จากข้อความมาตรฐาน
