Page 12 - 658306A282
P. 12

3.2 MANUAL DE PROCESOS                                                                     73


                  3.2.1 Manual de procesos y procedimientos                                                  74


                  3.2.2 Manual de funciones                                                                 120



                  3.3 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO Y OPERATIVO                                          156


                  4. CONCLUSIONES                                                                           157


                  5. RECOMENDACIONES                                                                        158



                  BIBLIOGRAFÍA                                                                              160


                  ANEXOS                                                                                    162











































                                                                ix
   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17