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3.3 Conclusiones del Estudio Técnico y Operativo

 En el análisis de la comparación de los productos se nota que después de
realizar un estudio de campo en la comparación de precios y calidad en

diferentes mercados, la organización ofrece productos muy conocidos, de

trayectoria y marcas que son representativas para el hogar de cualquier
persona, sobresaliendo la empresa ya que ofrece productos a muy buen precio,

accesible a todo tipo de personas sin importar su estrato social, y que al ser

comparados con otros los de la empresa son mejores y a un excelente precio,
lo que incentiva a seguir creciendo y a prestar un mejor servicio.

 Se identificó una serie de necesidades de materias primas e insumos para el
normal funcionamiento de la organización, y sin las cuales se dificultaría la

realización correcta de todas las actividades al interior de la organización, fallas
que se verían reflejadas en una disminución bastante significativa de la

capacidad de servicio al cliente.

 Se identifico que una de las fortalezas de esta organización radica en el capital
humano que esta posee, al contar con personal bastante capacitado, con

experiencia, responsables, y que se apropian de las actividades propias de sus

cargos.
 En la empresa se muestra una estructura en la cual se presentan bien definidas

las actividades, responsabilidades y niveles de mando, esta estructura si bien
no genera problemas o dificultades para la organización no se presenta

tampoco como un elemento que genere cierta ventaja o valor agregado a los

procesos de la organización.
 El manual propuesto muestra la situación actual de la organización, y sirve de

radiografía de análisis de tareas, actividades, funciones y procedimientos en la
empresa.

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