Page 4 - tarea completada de la competencia comunicativa

2. Prestar atención a tu conducta
Mantén una buena educación siempre que puedas, recuerda que ser educado
nos abre muchas puertas y es la mejor forma para abrirnos camino en muchos
espacios sociales y laborales. Esto implica por ejemplo aprender a desarrollar
las siguientes capacidades:

Saber escuchar.
Respetar los turnos de palabra.
Mostrar apertura.
Generar confianza en los demás.
Ser correcto en todo momento y no perder la calma.
No descalificar.
Usar un lenguaje rico.
3. Asertividad
La asertividad es el pilar de las habilidades comunicativas básicas. Saber
defender posturas con respeto, saber exponer con claridad, imponernos sin
agresividad, delimitar posturas, proteger nuestras necesidades e ideas sin que
otros nos vulneren… Todas estas dimensiones conforman y definen a la
persona asertiva.

Como curiosidad, la Universidad de Northwestern realizó un estudio intentando
explorar qué tipo de lenguaje utilizaba la población en general a la hora de
hacer reclamaciones y protestas en la administración, comercios, centros, etc.
Gran parte de las personas resultaban ser más agresivas que asertivas. Un
punto sin duda en el que todos deberíamos trabajar.

4. Una mente positiva
Ten un enfoque positivo sobre tu realidad y sobre ti mismo. Deja a un lado el
pesimismo o esos miedos que a menudo limitan por completo nuestra
comunicación, negociación o argumentaciones. Si nos centramos en las
barreras que nos separan, en la idea de que fallaremos, de que nuestras ideas
no serán atendidas o que no lograremos el éxito en determinadas actividades,
nunca avanzaremos.

Las habilidades comunicativas básicas requieren autoconfianza, una buena
autoestima y emociones positivas, no lo olvidemos.

5. Apertura y escucha
La capacidad de escuchar a los demás puede hacer maravillas con tus
relaciones. Ser capaces de atender con apertura, de abrirnos al otro a pesar de