Page 139 - Modul Pengelolaan Kantor Depan Hotel
P. 139
Permintaan percakapan telepon ke kota lain dalam satu pulau atau
satu negara (sering disebut juga hubungan interlokal).
b. Collect Call
Permintaan percakapan telepon yang diminta seseorang dimana
pembayaran pulsanya dibebankan kepada penerima telepon atau kepada
nomor telepon yang dituju.
c. International Direct Dial Calls (IDD Calls)
Permintaan percakapan telepon jarak jauh antar Negara (dari satu
Negara ke Negara lain) dengan memutar nomor awalan internasional,
kode negara, dan nomor regional Negara yang dituju. Hubungan ini
biasanya dilakukan melalui operator telepon. Hubungan ini disebut pula
sebagai hubungan internasional atau overseas call.
d. City Call (Hubungan Lokal)
Pembicaraan telepon yang dilakukan dari satu tempat ke tempat lain
dalam satu kota.
e. Extension/Interline
Sambungan telepon dari luar perusahaan/instansi ke saluran nomor
yang terdapat dalam perusahaan/instansi, misalnya pembicaraan minta
disambungkan ke departemen tertentu dengan nomor extension 354.
f. House Phone
Suatu fasilitas yang disediakan untuk tamu, umumnya house phone
terdapat di area lobi hotel, yang gunanya adalah agar para tamu dapat
menghubungi langsung nomor telepon yang ada di dalam hotel tersebut,
misalnya mengadakan pembicaraan ke nomor kamar tamu yang dituju.
135
