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Fonction Engagements

Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle Conducteurs de Formation
CAS N°7 : Crédit immobilier et scoring

Vous êtes chargé de la clientèle des particuliers dans votre agence depuis bientôt 2 ans.
Un de vos clients, M. KRIEM a pris un rendez-vous pour vous entretenir au sujet d’une demande
de crédit immobilier.

La demande de crédit concerne l’acquisition d’un appartement, situé non loin de leur lieu de
travail et d’une superficie de 150 m² à raison de 5.000 Dhs le m²
Les frais d’aménagement et d’enregistrement sont évalués à 50.000 Dhs.
L’autofinancement est de 280.000 Dhs.
Le solde sera remboursé dès la vente d’un petit appartement situé à Khouribga.

Afin de préparer votre entretien avec le couple « KRIEM » prévu pour la fin de la semaine, vous
trouverez ci-dessous des informations qui vous faciliteront la tâche :
Informations sur le couple « KRIEM » :

Le couple « KRIEM » est client dans votre agence depuis plus de 10 ans. M. et Mme KRIEM
sont des clients fidèles, sympathiques, très connus dans le quartier.
Mr KRIEM est âgé de 45 ans et son épouse de 40 ans
Ils sont des cadres dans une entreprise commerciale non cliente dans votre banque.
Le salaire de M. KRIEM est de 200.000 Dhs/an.
Le salaire de Mme KRIEM est de 150.000 Dhs/an.
Le couple a trois enfants en bas âge et scolarisés dans des écoles privées en demi pension
(les frais de scolarité et la demi pension sont de l’ordre de 9.000 Dhs/mois).
La famille KRIEM est actuellement locataire d’un appartement à proximité de l’agence. Le
loyer est de 2.500 Dhs/mois.
A signaler que Mme KRIEM est propriétaire d’un appartement sis à Khouribga, loué à 700
Dhs/mois. Cet appartement est évalué à 200.000 Dhs.

Informations sur les comptes détenus par la famille ZNIBER :
Compte chèque au nom de M. KRIEM dont le solde est créditeur de 57.270 Dhs (le solde
moyen créditeur est de 35.630 Dhs).
Compte chèque au nom de Mme KRIEM dont le solde est créditeur de 32.500 Dhs (le solde
moyen créditeur est de 21.400 Dhs.
Compte sur carnet au nom de Mme KRIEM dont le solde est de 105.000 Dhs.
Compte sur carnet au nom de M. Ali KRIEM (fils aîné du couple) dont le solde est de 15.200
Dhs (objet de la contestation).
M. KRIEM détient également un compte à terme de 70.000 Dhs bloqué sur une période d’un an.
L’échéance du déblocage est prévue au 25/01/2007.
Produits souscrit :
Une carte bancaire au nom de M. KRIEM.
Une carte bancaire au nom de Mme KRIEM.
Un contrat d’assurance retraite (complémentaire).
Un contrat d’assurance maladie.
Un contrat d’assurance éducation.
A ce jour aucun incident n’a été signalé sur le fonctionnement des comptes du couple en question.

Novice en la matière, la famille KRIEM s’en remet à vos compétences pour lui apporter
conseils et solutions à son problème.

CIFPB Année de formation 2016-2017 23/73