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Fonction Engagements
Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle Conducteurs de Formation

 Cas N° 3 :

Citer ces risques auxquels s’expose la banque, et indiquer comment peut-on les maîtriser ?
Les différents risques encourus sont les suivants :
- Le détournement de l’objet du crédit ;
- Le mouvement fictif qui fausse l’évaluation de la capacité de remboursement ;
- Les garanties non constituées (salaire ou revenu non domiciliés) ;
- Le non remboursement ;
- L’immobilisation ;
- Le montage incomplet du dossier de crédit (justificatifs manquants) ;
- La fragilité des garanties recueillies. Car généralement, ces crédits ne sont pas assortis
de garanties réelles.
Pour maîtriser ces risques, il faut :
- Assurer l’entretien de mise en place du crédit avec le client, afin de cerner ses vrais
besoins ;
- Mettre en place des outils de scoring ;
- S’assurer de la constitution des garanties nécessaires avant le déblocage des fonds ;
- Bien former les chargés de clientèle ;
- Mettre en place et former des agents de recouvrement, pour assurer le suivi des
dossiers non affectés aux filiales spécialisées.

 Cas N° 4 :

 Rappelez les différentes garanties à exiger pour l’octroi d’un crédit à la consommation ?
Les garanties habituelles à recueillir sont :
- La domiciliation irrévocable du salaire ou des revenus
- La reconnaissance de dette
- La signature et légalisation du contrat de prêt
- La souscription d’une assurance décès invalidité
Si le montant du prêt dépasse les 100 Kdhs, il faut recueillir l’une des garanties réelles suivantes :
- L’hypothèque sur un bien immobilier (de préférence en 1er rang) ;
- La caution personnelle et solidaire d’une tierce personne ;
- Le nantissement sur un bien matériel ou sur des valeurs mobilières.

 Quelle garantie allez-vous demander à ce client, et quelles sont les informations
préliminaires à recueillir pour satisfaire sa demande de crédit ?
Le montant du crédit dépasse les 100 Kdhs, donc il faut obligatoirement que le dossier soit assorti
d’une garantie réelle. Du type hypothèque sur un bien immobilier ou nantissement sur un bien ou
sur des valeurs mobilières.
Puisque le client n’a pas de bien immobilier, nous exigerons une caution hypothécaire sur un bien
immobilier appartenant à son père. Le cas échéant, une caution personnelle solidaire du père.
Si caution hypothécaire, il faut recueillir les informations suivantes :
- Les pouvoirs de la caution (capacité morale et capacité à hypothéquer le bien) ;
- La valeur réelle du bien à hypothéquer ;
- Le certificat de propriété du bien (immatriculation, identification, déjà affecté ou non comme
garantie, rang…).

CIFPB Année de formation 2019-2020 24/71