Page 14 - 中道會刊-10801

管理與領導 左手管理﹑右手領導

管理者 領導者

正確地做事 做正確的事

關注現在和短期發展 關注將來和長期發展

底線 (監督控制) 願景藍圖

尋求秩序 喜歡變革

避免冒險 喜歡冒險

更多的訴諸理智，而非感情 既訴諸理智﹐又訴諸情感

在系統內把工作做好 把系統工作做好

登梯速度 梯子是否放對了牆

更多地借助職位權力 更多地運用個人權利

管理迴圈：計畫—實施—檢查—改善；
領導迴圈：願景—動員—展開—學習。
管理迴圈就是指PDCA，閉環管理。
領導迴圈是通過願景來感召人、激勵人、鼓舞人，
使人們能夠自動自發，並通過自主學習來推動工作進程。
改善+學習，才是高品質完成任務的根本保障。

領導認知：外圓內方，領導者的主導行為是激勵追隨者意願、培養追隨者能力。
領導者的變革邏輯是先有感受再推動變革。
管理認知：外方內方，管理者的主導行為是強化職責、執行制度。
管理者的變革邏輯是先有理性分析再發動變革。

管理行為重在建立秩序，領導行為重在產生變革。
管理行為：關注計畫與預算，組織及配置人員，控制過程並解決問題。
領導行為：確定方向，整合利益相關者，激勵和鼓舞下級。

管理行為，往往產生對立關係。管理行為組織化，是指在處理問題時，
要依照企業標準而非個人好惡來做決策，避免下級把矛頭對準上級，
認為是上級個人有意難為他。
領導行為，往往產生追隨關係。領導行為個性化，是指對下級的關心、
愛護可以有自己的風格。管理行為都是相似的，而領導行為各有千秋。