Page 7 - Buku Pengurusan SKBEL 2020_Lucid

SK Batu 48, Dungun BUKU PENGURUSAN SKBEL

2020

PIAGAM PELANGGAN
________________________

KAMI WARGA SK BATU 48, DUNGUN DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM

BERIKRAR DAN BERJANJI AKAN :
Sentiasa utamakan murid
Kecemerlangan diperjuangkan
Bekerja secara amanah, bijaksana, ikhlas serta jujur untuk agama, bangsa dan negara
Elemen penjanaan pengetahuan yang terkini dengan pelbagai teknik dan kemahiran
Laksanakan tanggungjawab dan tugas dengan sempurna

Murid
Mempastikan semua murid menerima pengajaran dan pembelajaran mengikut masa yang
diperuntukkan
Semua murid akan dilayan dengan adil tanpa mengira kaum dan agama
Semua murid akan dilayan dengan mesra apabila berurusan dengan kaunter pejabat
Bantuan yang disalurkan oleh kerajaan akan diberikan kepada yang layak
Berpeluang menyertai semua program sekolah di peringkat zon, daerah, negeri dan
kebangsaan bagi yang layak
Mengutamakan pencapaian pelajar terutamanya pencapaian asas dalam 3M

Ibu bapa/penjaga
Akan dilayan sama adil tanpa mengira status
Setiap aduan akan disiasat dan maklum balas akan diberikan tidak lebih dari 3 hari bekerja
Setiap cadangan dan usul yang baik dan munasabah akan dipertimbangkan oleh pihak
sekolah
Permohonan untuk anak bertukar seolah akan diselesaikan dalam masa 2 hari

Staff/Kakitangan
Staf dapat bekerja dalam suasana yang kondusif
Staff baru akan mendapat gaji dalam temph 3 bulan pertama
Menerima latihan dalaman untuk peningkatan kendiri sekurang-kurangnya 3 kali setahun
Guru seboleh-bolehnya akan dapat mengajar mengikut opsyen
Rekod perkhidmatan dikemaskini dalam tempoh 3 hari selepas menerima maklumat
perubahan
Mendapat semua maklumat dan pekeliling perkhidmatan yang dikeluarkan oleh ‘Stake
Holder’

Stake holder
Memastikan semua arahan JPN/KPM melalui surat makluman da pekeliling diambil
tindakan segera
Semua surat JPN/KPM akan dijawab dalam masa 3 hari jika diperlukan

7