Page 58 - MOBILITY ADO
P. 58
- MOBILITY ADO
2.4.4 DETECCIÓN DE NECESIDADES DE MEJORA
Los resultados del diagnóstico arrojaron que el área más deficiente es la comercial
y la matriz de actividades con problemas clarifica que el fallo se encuentra
localizado en el área de ventas, esto en cuanto a la promoción de las tarjetas
“Ahorro Bus” como parte de los objetivos comerciales de la empresa.
La empresa Mobility ADO con la línea de autobuses Rápidos del Sur busca
optimización de tiempos y fidelización de clientes con los beneficios del proyecto
tarjeta “Ahorro Bus”, para que la entidad logre educar al usuario al uso de esta
nueva modalidad, es necesaria la suma de esfuerzos por parte del equipo de
ventas en promocionar la tarjeta, resaltando siempre sus múltiples beneficios y
complementándose con todo el equipo “Rápidos del Sur”, sin embargo se detecta
que el personal de ventas no está cumpliendo en su totalidad con las actividades
de promoción de la tarjeta, ante esta situación se detectan áreas de oportunidad
en cuanto a la elaboración de Speech de ventas, que junto con una correcta
capacitación y la integración de políticas hagan posible una mejora en esta área y
se vea reflejado en el aumento del porcentaje de los usuarios con el uso de la
tarjeta.
2.5 ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA
2.5.1 INVERSIÓN FIJA
Tabla 11. Inversión fija
INVERSIÓN FIJA
Concepto Cantidad Costo Unitario Importe
Autobús 22 $1,500,000.00 $33,000,000.00
Lector de tarjeta 22 $3,000.00 $66,000.00
TOTAL $33,066,000.00
Fuente: Autores
57
