Page 13 - ITA SHINBUN 3-2017
P. 13
Q: ใช้กลวิธีไหนในการจัดระเบียบเรื่องของเวลา ?
A: ในทุกๆวัน จะมีผู้จัดการคอยจดบันทึกเวลาการเข้าแผนกของพนักงาน
หลังจากนั้นก็จะสามารถทราบได้ว่าคนไหนบ้างที่มาช้า แล้วจึงมีการ
สอบถามไปยังพนักงานคนนั้นโดยตรง ถึงสาเหตุของการมาสาย และ
ร่วมมือกันหาแนวทางแก้ไขให้ดีขึ้น ซึ่งประโยชน์ของการบันทึกเวลาทุกวันจะ
ท าให้สามารถติดตามผลและจัดการกับปัญหาได้อย่างทันท่วงที
ทั้งนี้ ในแต่ละเดือนก็จะมีการน าผลสรุปของแผนกมาเปรียบเทียบกับผล
การบันทึกเวลาของแผนกทรัพยากรบุคคล ท าให้เห็นภาพรวมของแผนก
มากขึ้นว่าตอนนี้ มีการปรับปรุงพัฒนาไปถึงระดับไหนแล้ว
Q: ผลที่ได้รับจากการจัดระเบียบในครั้งนี้ ?
A: ตอนนี้ผลในเรื่องของการมาท างานตรงเวลาดีขึ้น จากที่เคยอยู่ในโซน
สีเหลือง โซนสีแดง ตอนนี้ก็ขยับมาอยู่ที่โซนสีเขียว 100% แล้ว แต่ก็ยัง
ต้องมีการพัฒนากันต่อไปใหในอนาคตทุกคนมาเข้างานทันเวลา 7.30 น.
ในส่วนของประสิทธิภาพในการท างานนั้น พบว่า พนักงานสามารถ
บริหารจัดการเวลาท างานของตัวเองได้เป็นอย่างดี ส่วนใหญ่จะท างาน
เสร็จภายในระยะเวลาที่ก าหนดโดยที่ไม่ต้องท างานล่วงเวลา
Q: อยากฝากอะไรถึงแผนกที่ก าลังประสบปัญหาด้านเวลาในการท างานของพนักงานไหม ?
A: อยากให้ผู้จัดการของแต่ละแผนกบริหารจัดการเวลาของตนเอง โดยเริ่มต้นจากการเป็นแบบอย่าง
ที่ดีให้แก่น้องๆในแผนก เมื่อมาท างานเช้าขึ้นเราก็จะสามารถสอดส่องดูแลได้อย่างทั่วถึงว่า พนักงาน
คนไหนที่มีปัญหาและ มีปัญหาในด้านใดเพื่อให้สามารถเข้าไปให้ค าแนะน าได้อย่างตรงจุด
พนักงานก็จะเกิดความรู้สึกที่ว่าตอนนี้มีผู้จัดการก าลังจับตาดูและให้ความส าคัญเกี่ยวกับเรื่องของ
เวลาในการท างานมาก ซึ่งจะค่อยๆน าไปสู่การเปลี่ยนแปลงปรับปรุงพฤติกรรมของตัวเองให้ดีขึ้น
ถึงแม้ว่าวิธีการนี้จ าเป็นจะต้องใช้ทั้งเวลาและ ความใส่ใจต่อพนักงานของผู้จัดการ แต่รับรองว่าผลที่
ออกมาคุ้มค่าอย่างแน่นอนครับ
