Page 92 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

º··Õè ø

¡ÒÃãËŒºÃÔ¡ÒÃáÅШÔμÊÒ¸ÒóÐ

ÇÑμ¶Ø»ÃÐʧ¤¡ÒÃàÃÕ¹ÃÙŒ

เพื่อใหนักเรียนมีความรูความเขาใจเกี่ยวกับการใหบริการและจิตสาธารณะวา การใหบริการ
และจิตสาธารณะควรจะตองดําเนินการอยางไรบาง จึงจะทําใหผูรับการบริการมีความพึงพอใจอยางสูงสุด

º·นํา

การที่มนุษยในสังคมจะแสดงออกซึ่งการมีจิตสาธารณะนั้นเปนเรื่องที่ยาก หากไมไดรับ
การเลี้ยงดูมาแบบสงเสริมหรือเอื้อตอการเกิดพฤติกรรมการมีจิตสาธารณะ สังคมก็จะเปนไปแบบ
เห็นแกตัว คือ ตัวใครตัวมัน ไมสนใจสังคมรอบขางคิดแตประโยชนแหงตนเทานั้น ชุมชนออนแอ

ขาดการพัฒนา เพราะตางคนตางอยู สภาพชุมชนมีสภาพเชนไรก็ยังคงเชนนั้น ไมเกิดการพัฒนา

และยิ่งนานไปก็มีแตเสื่อมทรุดลง อาชญากรรมในชุมชนอยูในระดับสูง ขาดศูนยรวมจิตใจ ขาดผูนํา
ที่นําไปสูการแกปญหา เพราะคนในชุมชนมองปญหาของตนเองเปนเรื่องใหญ ขาดคนอาสานําการ
พัฒนา เพราะกลัวเสียทรัพย กลัวเสียเวลา หรือกลัวเปนที่ครหาจากบุคคลอื่น ดังนั้นการศึกษาแนวทาง

และความสําคัญของการมีจิตสาธารณะเพื่อใหเกิดในจิตสํานึกของเด็กและเยาวชนนั้นเปนเรื่องที่สําคัญ
ที่เราควรกระทําเพื่อสังคมที่นาอยูตอไป ทั้งนี้เพราะเด็กชวงแรกเกิดจนถึงกอน ๑๐ ขวบ เปนชวงที่

เด็กมีความไวตอการรับการปลูกฝงและสงเสริมจริยธรรมเปนอยางยิ่ง เพราะเด็กยังเปน “ไมออนที่
ดัดงาย” ฉะนั้นการปฏิบัติตอเด็กอยางเหมาะสมกับพัฒนาการดานสังคมและดานจิตใจของเด็กจะ

เปนการปองกันปญหาที่จะเกิดขึ้น เพื่อที่จะไดเปนพลเมืองที่ดีของสังคมกอใหเกิดความเขมแข็งของ
สังคม จะสงผลใหการเมือง เศรษฐกิจ ศีลธรรมในสังคมนั้นดีขึ้น

¤ÇÒÁËÁÒ¢ͧ¨ÔμÊÒ¸ÒóÐ

จิตสาธารณะ หมายถึง ความรูสึกตระหนักของบุคคลถึงปญหาที่เกิดขึ้นในสังคม ทําให
เกิดความรูสึกที่ปรารถนาจะรวมและมีสวนชวยเหลือสังคม โดยรับรูถึงสิทธิควบคูไปกับหนาที่และ

ความรับผิดชอบ สํานึกถึงพลังของตนวาสามารถรวมแกไขปญหาได และลงมือกระทําเพื่อใหเกิดการแกไข
ปญหาดวยวิธีการตางๆ โดยการเรียนรูและแกไขปญหารวมกันกับคนในสังคมเพราะการอยูรวมกันในสังคม

ทุกวันนี้ จําเปนอยางยิ่งที่จะตองอาศัยความมีนํ้าใจไมตรี การเอื้อเฟอเผื่อแผ การชวยเหลือเกื้อกูลกัน
โดยไมหวังผลตอบแทน การดํารงชีวิตในสังคมที่มีการชวยเหลือกันถึงแมวาเรื่องราวหรือเหตุการณนั้น

ไมไดมีความเกี่ยวของกับเราหรือเราไมไดเดือดรอนดวย แตก็เต็มใจที่จะแบงปนใหการชวยเหลือ
เอื้ออาทรกัน นั่นคือ การแสดงความมีจิตสาธารณะนั่นเอง