Page 32 - التسويق السياحى_Neat

‫‪ ‬تروي المبيعات ‪ :Sales Promotion‬تُعرإ عمليدة تدرويج المبيعدات أيضداً باسدم تنشديط المبيعدات ويدي‬
‫مجموعدة التقنيدات الموجهده لزيدادة حجدم الشدراء مدن قبدل المسدتهل ين أو الوسدعاء عبدر ىقامدة المعدارض‬

‫والمؤتمرات التي تقدم ثيها وسائل تبرز مميزات السلعة أو الخدمة المعروحة ومن الخصومات عليها (‪.)36‬‬
‫‪ ‬العلاقات العامة ‪ :Public Relations/Publicity‬يي محاولة تش يل انعبداع جيدد عدن مؤسسدة أو مندتج‬
‫أو خدمدة وبنداء علاقدات سددليمة مدع ثئدة الجمهددور المسدتهدإ مدن خدلال طددرح صدور وأشد ال المنتجددات‬
‫والخدمات قامة علاقات سليمة وناجحة مع ثئة الجمهور المستهدإ مثل عروض ومعلومات عدن منتجدات‬

‫وخدمات معينة يتم تقديمها ثي المجلات والصحف ولذل ثي اللقاءات التليفزيونية واللقاءات (‪.)37‬‬
‫‪ ‬التسوويق المباشور ‪ :Direct Marketing‬يدي وسديلة دعائيدة تسدم بالاتصدال المباشدر مدع العميدل مدن‬
‫خدلال بعدو العدرق المتمثلدة ثدي الرسدائل الدعائيدة المقدمدة عدن المندتج أو الخدمدة عبدر الهداتف المحمدول‬
‫‪ Mobile Messages‬ولذل المرسلة ىل البريد ا ل تروني ‪ E-mail‬وا علانات عبر ا نترنت ‪Online‬‬
‫‪ Display Advertisements‬والمنشورات ‪ Fliers‬والخعابات الترويجية ‪.)38( Promotional Letters‬‬
‫‪‬النوورة المؤسسوية ‪ :Corporate Image‬يدي الصدورة الذينيدة التدي تصدممها الشدرلة لمنتجاتهدا لأحدد‬

‫الوسائل الترويجية مثل علامة شرلة أبل‪.‬‬
‫‪‬الرعايوة ‪ :Sponsorship‬يدي أحدد صدور التدرويج للمنتجدات والخددمات مدن خدلال قيدام مقددم المندتج أو‬
‫الخدمة برعاية حدث ما مثل مؤتمر أو مهرجات أو مباراة رياضية من خلال التمويل المادي لهدذا الحددث أو‬

‫من خلال تقديم منتجات وخدمات مجانية لهذا الحدث علام الجمهور بهذ المنتجات والخدمات (‪.)39‬‬
‫وبدالعودة ىلد عناصدر المدزيج التسدويقي نجدد أت روبدرت لوتيربدورت ‪ Robert Lauterborn‬قدام لمدا يددو‬
‫موضدحاً بالشدد ل (‪ )1‬بتقدديم العناصددر الأربعددة المعروثدة بالددـ ‪ 4Cs‬والتدي تمثددل التعددور ثدي عناصددر المددزيج‬
‫التسويقي الأساسية المعروثة بالـ ‪ 4Ps‬حيث تبين أت لل عنصر من عناصر المزيج الترويجي الأربعدة الأساسدية‬

‫رسالة ماجستير بير منشورة‬ ‫(‪ )1‬عالية بوباح (‪ :)2011‬دور الإنترنت في مجال تسويق الخدمات‪ :‬دراسة حالة عن قطاع الإتنالات‬

‫قسنعينة الجزائر ص ص‪.42-39 .‬‬ ‫ثي العلوم التجارية للية ا قتصاد وعلوم التسيير جامعة منتوري‬

‫‪(2) Kotler, P. (2002): Marketing Management, Op., Cit., p.10.‬‬
‫‪(3) Kurtz, D. and Boone, L. (2010): Contemporary Marketing, 14th Ed., Cengage Learning.‬‬

‫‪(4) Harrel, C.D. (2008): Marketing Connecting with Customers, Chicago‬‬ ‫‪Edition Press, USA,‬‬

‫‪p. 208.‬‬

‫‪32‬‬