Page 92 - كتاب االاشراف الداخلي2018_Neatالترم الاول
P. 92
ا.م.د .كرم غازي إدارة الإشراف الداخلي Housekeeping Management
ثالثا :دور الإدارة بالأمن:
.1التبليغ عن الأشخاص المشكوك في تصرفاتهم ومواقيتهم.
.2التبليغ عن الضيوف بدون أمتعة ومراقبتهم.
.3التبليغ عن وجود أسلحة أو قنابل في غرف الضيوف.
.4التأكد من إغلاق النوافذ والأبواب بعد عملية التنظيف.
.5التبليغ من وجود جريمة وعدم السماح لأي أحد بالاقتراب من مكان وقوع الجريمة حتى وصول رجال
الشرطة.
.6سؤال الضيوف والعاملين في حالة تواجدهم في غير الأماكن المخصصة لهم.
.7الحفاظ على خصوصية النزلاء وعدم البوح بأي معلومات تخصهم لأي شخص.
رابعا :التعامل مع الحوادث:
هناك بعض الإجراءات التي تتبعها إدارة الإشراف الداخلي في التجاوب مع وقوع الحوادث:
.1تحديد الحادث والإصابات وحالاتها.
.2اكتشاف مدى خطورة الحادث أو الإصابة.
.3تبليغ الأشخاص المختصين للتعامل مع الحادث.
.4القيام بعمل الإسعافات الأولية الني يجب تدريب العاملين عليها.
.5عمل تقرير بالحادث وتسليمه إلى الشخص المختص.
.6في حالة حدوث حريق يجب توجيه النزلاء إلى مخارج الطوارئ والتفتيش في الغرف للتأكد من إخلاء
الغرف.
خامسا :طفايات الحرائق
تنقسم طفايات الحرائق إلى خمسة أنواع .وهي:
.1طفايات البودرة :تستخدم في الحرائق الناتجة عن الزيوت حيث إنها تطفو فوق السائل وتمنع انتشار
النار.
.2طفايات ثاني أوكسيد الكربون :تستعمل بالحرائق الناتجة عن الزيوت والتيارات الكهربائية لأنها
لاتوصل الكهرباء ولاتستخدم في الواد الصلبة.
.3طفايات الهالون :تستخدم لمكافحة كافة أنواع الحرائق وبالأخص الناتجة عن الزيوت .يعتبر هذا النوع
ساما وضارا بالأوزون.
.4طفايات حريق الرغوة :تستخدم في حرائق المواد السائلة والصلبة ولا تستخدم في حرائق الكهرباء
لانه موصل جيد.
.5طفايات الماء :تستخدم في حرائق المواد الصلبة وليس السوائل ولاتستخدم في حرائق الكهرباء.
سادسا :الإسعافات الأولية
تستعمل الإسعافات الأولية لمعالجة بعض حالات الطوارئ أو الإصابات حتى وصول المختصين ونقل المصابين
إلى المستشفيات.
92
