41 客舱服务两个专项提升—洗手间卫生 不满意选项中,污渍水渍需清洁占比最高 专职检查员检查—6月乘务长专项扣分析 客舱服务两个专项提升—客舱广播 不满意选项中,语速、清晰度占比最高 服务管理 乘务长未落实情景灯光调节要求, 造成餐饮服务期间客舱光线不足。