Page 2 - DOCUMENTO DE PROYECTO INTEGRADOR
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ÍNDICE
CAPÍTULO 1 3
1.1 INTRODUCCIÓN 3
1.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN 5
1.2.1 ANTECEDENTES 5
1.2.2 ÁREA DE OPORTUNIDAD 6
1.2.3 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 6
1.3 JUSTIFICACIÓN 7
1.4 OBJETIVOS 8
CAPÍTULO 2 9
2.1 DESARROLLO DEL PROYECTO 9
2.1.1 METODOLOGÍA 9
2.1.2 MARCO TEÓRICO 10
2.1.3 DESARROLLO 15
2.1.4 ANÁLISIS DE RESULTADOS 27
CAPÍTULO 3 28
3.1 CONCLUSIONES 28
3.2 GLOSARIO 30
3.3 BIBLIOGRAFÍA 32
3.4 ANEXOS 33
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