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INTEGRADORA 9 de agosto de 2019

creación de valor con base en el conocimiento y los mecanismos de adquisición de

este en las empresas. En esta investigación se plantea la problemática de
establecer elementos que desarrollen la capacidad de fortalecer el conocimiento

que las empresas adquieren a través de acciones centradas en los sistemas de
información, la innovación y el proceso de la toma de decisiones, todo coadyuvando

a la ampliación de la inteligencia de negocios (Business Intelligence) como un factor
fundamental en la competitividad empresarial. Es una investigación mixta:

entrevistas a profundidad en el aspecto cualitativo y cuestionario en el aspecto

cuantitativo; en empresas del sector de tecnologías de información y comunicación.
Los hallazgos principales son:

a) el conocimiento es el activo de mayor valor en las empresas.
b) el entorno de negocios es fundamental para la competitividad.

c) la innovación, los sistemas de información y los procesos de toma de decisiones
son parte de la inteligencia de negocios que requieren las empresas.

d) la inteligencia de negocios desarrolla la competitividad a partir de la gestión del

conocimiento. (Tello, 2016)
El principal objetivo para 2012 de la Delegación Coahuila de la Secretaría de

Economía es el de impulsar el crecimiento de los micro, pequeños y medianos

empresarios, no sólo para que estén al día en innovación tecnológica, sino para
ayudarles a abrir las puertas de la proveeduría de las grandes empresas, y por qué

no, facilitarles cruzar las fronteras del país con sus productos. (Economia, 2010)
“Aunque el punto de equilibrio no parezca una gran meta de negocio, es una

referencia importante para los emprendedores. El punto de equilibrio proporciona
puntos de referencia importantes para la planificación a largo plazo de un negocio.

Conocer éste, para áreas tales como las ventas, la producción, las operaciones y la

recuperación de la inversión puede contribuir a establecer precios, manejar deuda
y otras funciones del negocio. En este sentido, el punto de equilibrio es donde el

ingreso total de la empresa es igual a sus gastos totales. Esto significa que en el
punto de equilibrio no hay utilidad o esta es simplemente cero” (Arevalo, 2017)

“Tomando en cuenta, la importancia del análisis de punto de equilibrio para la toma

de decisiones en la actividad de un negocio, varias empresas de diferentes sectores,

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