Page 34 - Catalogue de formation
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Communiquer avec aisance en situation difficile
Objectifs visés : Prérequis :
C'est souvent dans les situations difficiles que les mots nous manquent le Une expérience en management est
plus. Cette formation vous apprendra à prendre du recul par rapport à la souhaitable.
situation, décoder ce qui est exprimé, trouver le mot juste, la tournure qui
emportera la décision, favorisera le dialogue. Cette formation conçue pour
trouver une solution aux communications difficiles, vous apportera des
réponses concrètes à vos différentes situations de communication.
Publics concernés :
Certification : Modalité : Managers hiérarchiques et/ou transverses
ou toute personne souhaitant se situer dans
Aucune certification nécessaire. 100 % présentiel. le conflit et mieux le gérer…
Durées, horaires et lieux Organisme de formation Mode d’intervention
2 jours à Paris 9 & La Défense Docendi ou Orsys Intra & Inter-entreprise
e
9h30 – 17h30
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