Page 41 - Catalogue de formation

Gestion des conflits - Savoir les maîtriser

Objectifs visés : Prérequis :

Cette formation vous apprendra à rester attentif et ferme face aux Aucune connaissance particulière.

comportements agressifs. Vous saurez analyser les conflits passés afin
d'éviter leur répétition et agir clairement pour atteindre un objectif
commun.

Publics concernés :

Certification : Modalité : Toute personne souhaitant résoudre et

prévenir des conflits au travail.
Aucune certification nécessaire. 100 % présentiel.

Durées, horaires et lieu Organisme de formation Mode d’intervention

2 jours à Paris 9 & La Défense Orsys ou Docendi Intra & Inter-entreprise
e
9h30 – 17h30

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