Page 6 - دليل مفاهيم الجودة ومصطلحاتها
P. 6
الحمد لله وال�صلاة وال�سلام على ر�سول الله ...
من المعلوم أ�ن الم�صطلحات والمفاهيم في أ� ّي مجال من المجالات تع ّد حجر ا أل�سا�س في فهم ذلك المجال؛
لأنها و�سيلة التخاطب الم�شتركة بين جميع المهتمين والمتخ ّ�ص�صين في �أ ّي مجال من المجالات ،ولا يخفى ما لتوحيد
الم�صطلحات من أ�همية بالغة في التوا�صل والتفاهم والفعالية وا إلبداع.
وب�سبب ما تم ّثله م�صطلحات الجودة ال�شاملة من أ��سا�س مهم في تطبيقاتها العملية لدى الممار�سين لها،
وك ّل من يعمل في الحقل التربوي ،ولتعدد المفاهيم الخا�صة بالجودة والواردة في عدد من الم�صادر -و أ�غلبها
ا إلنجليزية -و إ�ختلافها ،اعتمدنا في معرفة م�صطلحاته على الكتب المترجمة� ،أو مواقع ا إلنترنت المنت�شرة ،التي
تتناول مو�ضوع الجودة ال�شاملة؛ لذا ف إ�ن أ�غلب الم�صطلحات الواردة في هذا المجال منقولة من تلك الم�صادر ،ولا
يخفى على الجميع الهوة الناتجة من الترجمة و إ��شكالية الم�صطلح في العلوم المترجمة جميعها.
لذا أ��صبح من ال�ضروري الاهتمام بتوحيد الم�صطلحات ،ومحاولة تقريب تطبيقاتها في هذا المجال بين
مختلف الفئات القائمة على التطبيق الفعلي ،و�صول ًا �إلى توحيد الر ؤ�ية قدر الإمكان على نحو كامل؛ كي ي�صبح في
ا إلمكان تلافي أ� ّي التبا�س أ�و تباين عند تطبيق مفاهيم الجودة ال�شاملة في التربية والتعليم.
لذلك أ�ع ّدت الإدارة العامة للجودة ال�شاملة هذا الدليل الخا�ص بمفاهيم الجودة ال�شاملة وم�صطلحاتها
في التربية والتعليم في مختلف المجالات التربوية وا إللكترونية وال�شخ�صية وبيئات التع ّلم وغير ذلك من مفاهيم
وم�صطلحات تتعلق بالتربية والتعليم.
لقد حاولنا أ�خذ واقع (الم ؤ�ثرين) في و�ضع الم�صطلح في ح�سباننا ،واجتهدنا في اختيار أ�قرب الم�صطلحات
إ�لى التربية والتعليم ،فح ّددنا في هذا الدليل ما نعتقد بملائمته و�صلاحيته للميدان التربوي ،وتم إ�برازه في �إطار
ولون مختلفين.
كما حر�صنا على أ�ن تتم عملية بناء خبرات الدليل وفق ًا للمنظور التكاملي في مفاهيم الجودة وم�صطلحاتها،
ومراعاة �ضرورة تكرار بع�ض المفاهيم والم�صطلحات في أ�كثر من ف�صل لتثبيت �أهميتها.
ولا نخفي عليكم أ�نه لي�ست لدينا الطرق التي �سلكها من �سبقونا في توحيد م�صطلحاتهم ،ولا ب أ��س في �أن
نجتهد ،ونحن نقول :إ�ن أ��صبنا فمن الله ،و إ�ن �أخط أ�نا فمن أ�نف�سنا ،والحمد لله من قبل ومن بعد.
فريق الإعداد
