Page 9 - دليل مفاهيم الجودة ومصطلحاتها
P. 9

‫أﺷﻬﺮ رواد اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬

                                           ‫‪١‬‬

                                                ‫ّ‬
                                                    ‫ﺗﻮم ﺑﻴﺘﺮز )‪(١٩٤٢‬‬

‫ﺗﺒﻨﻲ ﻣﺼﻄﻠﺢ ا دارة ﻣﻦ اﺟﻞ ا دارة‬

     ‫اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻪ ﻟﻨﻤﻮذج ﻣﺎﻛﻨﺰي أو ‪ ٧‬اس اس‬

                                           ‫‪٢‬‬

                                                                   ‫ﻓﻠﻴﺐ ﻛﺮوﺳﺒﻲ‬

                 ‫‪٣‬‬

        ‫ﺑﺎﻟﺪرﻳﺞ‬  ‫ﻣﺎﻟﻜﻮم‬
‫‪١٩٨٧-١٩٢٢‬‬
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14