Page 28 - การวิเคราะห์เปรียบเทียบต้นทุนและความพึงพอใจของการชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านทางสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขาและผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

16

$ (? , ก

+(* 1 ( %"(ก!( () ก ก () ก
+ '.&ก 5ก $

ก 5ก $ ก 5ก $ ก 5ก $ ก 5ก $

+(* 2 ก ก 5ก $
+ '.&%"%"

%"(ก!( ( %"(ก!( ( %"(ก!( ( %"(ก!(
(
ก 5ก $ ก 5ก $ ก 5ก $ ก 5ก $
%"%"

" # 1 ก %"(ก!( ก 5ก
+ '.&ก 5ก $ก %"
$ : ก ก q ก 5ก $ก( '0 ( ก ก , 2547

ก ก ก %& ก

$)5 ก $2 ( (@w '0 ). .2542 ก"& & ก
6 ก

$ $ & Q ( ( $' ! ก & G

$ $ +
& ก ก (S-E-R-V-I-C-E)

) (
)-? , 2547 11) @"(ก @ 7 ก +
ก ก

! ก(
( ก3 SERVICE ! ,ก&

S = Smiling and Sympathy *$, $ ,"
-
ก
- 5

E = Early Response
'

& !
- ( 5