Page 29 - การวิเคราะห์เปรียบเทียบต้นทุนและความพึงพอใจของการชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านทางสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขาและผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

17

R = Respectful ,'!

ก0 $ ( 0

ก

V = Voluntariness manner ก '$( 5

I = Image Enhancing (ก )"(ก @ +
(

,"
ก

C = Courtesy
&

$ ' )

E = Enthusiasm ก 2( ก
2 ก

5 (
)-? ,2547 10) ! +
ก ก

$ 0 ก 5ก ก
q5! + *
)
'
$
ก 1! '& $P

(
(
' $ 0, & ! 2

1. ก 5ก
'
ก $ 0 ก 5ก
'
$

ก ! ( $ "
! (

2. ก 5ก
'
$
ก ! ( $' ! ก'

&
5 ก
+
ก ก $ ( ! ก"& 5
' $ 0, &
(

-

&

& +
(q

ก
6 2
$"(ก @ ก ก +
ก !,ก&

& ก
)

'
$
ก ! $' ! ก' ก !

&

&
ก ``a ก
ก 1 () ,

6 ,"
ก

(
&

ก
)

'
$
ก $ "
! $!,"
.&
.
ก4 $
)

.& & $ก(
& $ $' +

(
Kolter (
ก
, 2546 15-16) $
6

&

(

.

(!' ! @ )+
ก ' % ก P ' $ 755 ".ก

$ 10
(

1. ก
+ 0 ก
ก
$' ! ก !
" '0 ,ก&".ก

$& ".ก

"
$ '$
)
,'! $' $ 0 ก
+ 0 ".ก
(*

(Access)