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conjunto de elementos que posea esta característica se denominara población
que es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades de la población

poseen una característica en común , la que se estudia y da origen a los datos
de la investigación.

Como población de la presente investigación se tomó solo cinco personas

que laboran de forma permanente en la empresa printf Connection c.a

específicamente en el departamento de diseño de desarrollo de páginas web,
quienes serán los afectados de forma directa con el desarrollo del presente

proyecto.

MUESTRA

La muestra está constituida específicamente por las personas que se verán

afectadas por el desarrollo de la investigación en cuestión, que laboran

específicamente en el área de estudio. Según Sabino(1992) conceptualizo la
muestra como:” Una muestra en sentido amplio, no es más que eso , una parte

del todo llamado universo y que sirve para presentarlo” (p.43).

También se puede considerar en concepto de Ramírez (2006) quien indica

que la muestra. ”Son aquellos sujetos que acuden voluntariamente a participar

en el estudio. Se procura que sean homogéneos en variables tales como edad y
sexo” (p.54).

La muestra de esta investigación está representada por un grupo de cinco

(5) personas quienes son trabajadores del área en estudio. Según Hernández
(2001), “cuando una población es menor que cincuenta(50) individuos, la

muestra es igual a la población”.(p.64), Debido a que la muestra dependerá
exclusivamente de la población y por ser esta muy pequeña, como consecuencia

está constituida para la totalidad de la población es decir cinco personas que

laboran en el área de estudio.