Page 20 - 중장기 경영전략 실행과제 이행계획서
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4-3. 사회적 책임경영 실현

              전략과제       단위사업          '17          '18         '19          '20         '21        '21이후

                                    윤리·청탁문제     윤리경영 추진팀
                         주요 업무     민감 업무리스트     구성, 위반사항
                         모니터링       조사, 위반사항      모니터링
                         제도 마련       분석·정리      모니터링 항목을
                                               설정하여상시점검
              윤리경영                              청탁금지법 체감     직급별, 직무별    청렴의식 제고를
                        윤리·청렴                                            위해 윤리메시지
              청렴문화      인식 내재화                 변화 우수사례공모 맞춤형청렴교육          전 직원 및
               내재화                                              실시
                                                                         협력업체 전파

                                                                         의식수준 진단
                                                            윤리의식설문조사,
                        윤리·청렴                                            결과를 참조하여
                        매뉴얼 작성                              진단 통해 개선     청렴문제 대응
                                                             사항 윤리경영
                         및 배포                                            매뉴얼을 작성
                                                             추진, 교육반영
                                                                           하여 배포
                                      소외계층
                        소외계층별                   소외계층 현황,    소외계층 맞춤형
                                      사회공헌
                      맞춤형 관광문화      기존 프로그램      종류, 니즈 등     사회공헌       프로그램 운영    프로그램 운영평가
                                                                                      및 개선운영
                       프로그램 강화                     조사        프로그램 개발
                                    운영개선 검토
                         사회공헌
              관광기반                               사회공헌연계     관광문화인프라      관광문화인프라
                         프로그램
              사회공헌       지속성 및                  가능 관광문화      연계 관광사업     연계 관광사업    사회공헌 수혜자의
                                                                                    사회공헌참여강구
               활성화                              인프라 발굴확충      활동 강구        활동 지원
                       파급효과 제고
                                                  대전지역        대전지역         대전지역        충청지역
                       대전충청 관광                   관광문화CSR     관광문화CSR      관광문화CSR     관광문화CSR
                         문화 CSR                 유관기관 조사,    유관기관 협의체  유관기관 협의체        유관기관 조사,
                        협의체 운영
                                                  참여강구          구성          운영         참여강구
                                     홈페이지 및
                      고객맞춤형 정보        SNS 활용       지속           지속          지속           지속
                        선제적 제공
                                   공공업데이트 실시
                                                 엑스포재창조
                                    엑스포재창조
              고객만족        기관간       관련 기관과의     업무협조 지속         지속          지속           지속
              경영실현       VOC 실현                타 기관과의 업무
                                    업무협조 지속
                                                협조채널 확보
                        수요자 맞춤형  주요고객 VOC수집      고객서비스      접점사원에 대한     서비스 제공을
                        서비스창구      고객니즈 수집하여   고도화 중장기      서비스 매뉴얼화     위한 홈페이지         지속
                          고도화        서비스 활용     계획 수립 및 실행                 기능 강화

                                    지역중소업체       지역중소업체
                                   구매리스트발굴        구매리스트
                         동반성장         및 DB화     현행화및 공유      지역중소업체       지역중소업체      지역중소업체      지역중소업체
                        시너지 창출                                구매리스트       구매리스트        구매리스트       구매리스트
                       파트너십 구축      사회적약자기업       상생협력       현행화및 공유     현행화 및 공유    현행화 및 공유     현행화 및 공유
                                    활용 증대방안     네트워크 구축 및
                                    마련(구매확대)    협약체결 확대

              동반성장                                동반성장        동반성장         동반성장        동반성장         동반성장
             선도적 추진      동반성장                   추진계획 수립      추진과제 이행     추진과제 이행      추진과제 이행     추진과제 이행
                         선도 추진                  동반성장 캠페인     동반성장지원      동반성장지원       동반성장지원      동반성장지원
                                                공동홍보 강화      사업기획 추진     사업기획 추진     사업기획 추진      사업기획 추진
                                                                         상생협력 규제      상생협력 규제     상생협력 규제
                                                             상생협력 규제
                         동반성장                                개혁/제도개선     개혁/제도개선      개혁/제도개선     개혁/제도개선
                        내재화 추진                                           마케팅/판로지원    마케팅/판로지원     마케팅/판로지원
                                                            마케팅/판로지원
                                                                        인력역량강화지원  인력역량강화지원  인력역량강화지원


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