Page 75 - BOOK EVA RAMIREZ

MMA803 | La Agencia de Mercadotecnia Digital

En el ámbito organizacional, las empresas que han
entendido el valor de la experiencia de usuario saben
que un buen diseño es una poderosa ventaja
competitiva.

Peter Morville define muy bien las facetas que hay que “UX
tomar en cuenta para diseñar una buena Experiencia de Honeycomb”.
Usuario.
-Útil
Morville señala que la usabilidad es solo uno de los -Utilizable
acercamientos o componentes a través de los cuales se -Deseable
puede mejorar un sitio web; estos acercamientos él los -Encontrable
define como las Facetas de la Experiencia del Usuario, y -Accesible
las esquematizó en forma de un panal, su diagrama es -Creíble
conocido como “UX Honeycomb”. -Valioso

A continuación te presentamos Las 7 Facetas de la Anexo 1
Experiencia del Usuario:

Útil: se refiere a que debemos de ser capaces de
descubrir y crear productos que realmente resuelvan
un problema.
Utilizable: se refiere a qué tan fácil es de usar un
sistema, sin embargo el principio de usabilidad aunque
sigue siendo importante, no es lo único.
Deseable: Los productos atractivos funcionan mejor
como lo menciona.
Encontrable: Debemos enfocarnos en crear sistemas 44413313
donde el usuario pueda navegar fácilmente y encontrar
Desarrollo la información que busca.
©Eva Viviana Ramírez Montiel
del tema Accesible: Más de 10% de la población tiene algún tipo
de discapacidad: auditiva, visual o motriz. Además de
ser ético, es un aspecto legal que hay que tomar en
cuenta.
Creíble: Se refiere al diseño para la credibilidad, puedes 43053476
preguntarte: ¿qué elementos causan una buena
impresión y crean confianza en los usuarios?
Valioso: Nuestros productos deben de cumplir la misión
de la organización, pero además ofrecer un valor
agregado y mejorar la satisfacción del usuario.

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