Page 9 - Manual Brio light
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Manual de brío light
Actualmente el proceso de preventa corre a cargo de figuras operativas como por ejemplo el promotor, cuya rutina es visitar al cliente para la toma de pedido, utilizando la herramienta de AC Móvil. El proceso de toma de pedido tendrá una nueva fuente, además de la visita física y el contacto por llamada con la llegada de la aplicación móvil que permitirá la autogestión de los clientes a través de la nueva herramienta brío light.
Esta aplicación traerá digitalización e innovación en el proceso de las herramientas digitales, la cual nos ayudarápara crear plataformasde experiencia y de ecosistema en nuestros clientes. Con brío light estaremos en contacto directo con ellos, permitiéndonos entender sus nuevas necesidades y características para lograr una perfecta ejecución en tienda y en el pedido.
SEGMENTACIÓN
RGM FUNDAMENTALES
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FOTO DE ÉXITO
MODELOS DE SERVICIO
AUDITORÍA DE MERCADO
HERRAMIENTAS DIGITALES GENTE
ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
