Page 21 - 大制造第一期定稿
P. 21
MANUFACTURING
Manufacturing
Q&A
制造 | 创问 财政出账篇
制造 小泰：
创问 智多星：
泰州区域营销团队同事
《大制造》形象代言人
负责为营销一线答疑解惑
小苏同学：
苏州银行总行相关部门
场景一：财政出账篇 非税款项而发生的大额出账和走账业务”。
同事
我来帮你找小苏同学了解下具体情况。
小泰：智多星，最近我遇到一个大麻
烦，可愁死我啦。 智多星与小苏同学就情况进行了介绍，
过了一段时间后……
智多星：别急别急，把具体情况和我说
下，我来帮你分析分析。 小苏同学：智多星，原因我找到啦。目
前系统设置的控制规则是根据业务凭证种类
小泰：是这样的。我有一个财政客户出
来判断，对于缴税凭证、海关税票、财政支
账，根据我行管理要求，出账时需要外呼中
付凭证、拨款凭证、非税收入缴款书这五类
心和客户预留的2个大额联系人进行电话确
凭证不会进行外呼。小泰同学上次出账虽然
认。因为财政客户留的都是局长、科长的固
使用了拨款凭证，可能是由于不同地区在做
定电话，经常接不到导致一直无法出账。这
此类划款业务时使用的是不同的转账交易，
不，我前两天有一笔出账，处理了大半个下
午才出账的，可没让我少挨客户的骂哟。 有部分转账交易可能无法选到“拨款凭证”
这一类型，所以柜员选了其他凭证类型。
智多星：这里面一定是哪个环节除了差
错，根据《苏州银行人民币大额出账和走账 智多星：那这个问题可要解决呀，不然
热线联系查证管理办法》第十二条要求，“ 要影响小泰同学和客户的关系了。
对于以下大额出账及走账业务可不进行热线
小苏同学：智多星，您不用担心，我们
联系和查证：（一）对公单位缴存国库的大
已经想好解决对策了。现在客服代表在操作
额出账和走账业务；（二）对公单位缴存的
PAGE 017 PAGE 018
