Page 5 - 08 商店的促銷活動-01 實體店的促銷活動

促銷活動類型

促銷活動在類型上，大概可以分為兩大類，一類

是動態活動，一類是靜態活動，大致上的內容有：

•動態活動：就是以喊拍、體驗活動(如試吃、試用)等

進行與消費者之間的互動，這樣的方式較容易將消費

者聚攏，達到聚客的效果！

•靜態活動：就是以集點、滿額活動等方式，讓到店來

消費的顧客，願意持續消費，或是願意增加消費！

這兩類的活動在靜態活動的舉辦中，可以用專業

服務來提升消費者的單筆金額，也可以讓消費者感受

到商店的專業及貼心的服務，藉此提升形象；動態活

動則會以「超低優惠」為號召，使得更多的客人進入

商店，這時在消費流程中要注意，避免造成客訴與不

滿。

阿湯哥連鎖店經營管理實務 5