Page 133 - 路桥区医共体干部人文素养提升训练班学习体会汇编

耳目一新，改善了自己处事的观点，心态更加健康积极阳光，对医院

发展有了新的思路，我用了十二分注意力专注于这两天，所记录笔记

应该是最多的。学要致用，才是真正的效果，在以后的工作中，我想

和班子、同事商量，怎样来安排时间，有步骤地影响大家的观念，理

清工作思路，逐步开展服务理念，服务细节，建设医院品牌。

(区三院医共体总院 黄桃生）

人文素养提升训练班感悟之改变

2019 年 4 月参加了为期两天的人文素养提升训练班，在这里认

识了思维敏捷，口若悬河又富含哲理的崔金委老师，也感受到了团队

凝聚力的力量。

训练班上，崔金委老师将我们二班分为五队，采取比队名、队呼、

队歌等形式来 “破冰”，增进团体凝聚力，并通过游戏互动、经典

案例分析、现场训练等寓教于乐的方式，提升我们对各自人生观、价

值观的反思。运用科学的管理方法，采用有效的沟通技术，用心服务，

创造感动。整个学习过程中，崔老师与我们进行了充分的互动交流，

提倡以平等的角度去共同学习、共同努力。课堂气氛活跃，阵阵掌

声。

正如崔金委老师所说：“人们都期望改变，人们都希望别人改变，

唯独不希望自己改变。”但期望别人改变，往往就会失望。改变自己，

就可以改变命运。改变能改变的，适应不能改变的。开启积极阳光的

心智模式，开放自己、主动接受外界的信息和别人的意见、采取合作

的态度、反省自己而不是指责别人、不找借口而是找方法、修炼自己

而不是抱怨环境、要求自己而不是要求别人、换位思维而不是自我中

心、多赢或共赢而不是单赢。带着感恩的心，在今后的工作中更好的

为患者提供优质服务。

此次训练班，不仅是一次打开心扉、本我与自我的训练，更是一

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