Page 55 - 路桥区医共体干部人文素养提升训练班学习体会汇编
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学习心得
此次培训让我觉得也坚信眼前是光明大道,或许更应以“不忘
初心,方得始终”来诠释。之前总觉得人
生不如意十有八九,甚至过于杞人忧
天,崔老师的授课方式是全面的打开
破冰结界,忘记单位里的身份和职务,
忘记自己的年龄,忘记自己的面子和架子,
忘记过去的老观念,让来自各家医共体的兄弟姐妹们随机组团,创建
属于各自的团队,大家没有任何的隔阂,集思广益,十分钟后,思想
火花碰撞出团队的 LOGO—没有完美的个人,只有完美的团队!
话说世事无相,相由心声,可见之物,实为非物,可感之事,实
为非事。通常我们会觉得这个领导不好相处,这个同事不好交往,这
个病人不好沟通,简直是奇葩,此时我们要用多维度的思考与认知、
反省自己,用多棱镜看世界,用动态的眼光看问题,定能形成良好的
沟通习惯,瞬间会觉得领导、同事能处在一起都是缘分,我要珍惜,
对于病人,我们更应“有时间治愈,常常去帮助,总是去安慰”,相
信贴心、顺心、暧心、无私心的服务定能创造感动!医院服务本是修
行门,服务质量的秘诀:爱!只有爱我们的工作,爱我们的领导同事,
爱我们的病人,因为有爱,我们才会用心,这也是心智模式的修炼,
相信一念之间可以变化无穷!
短短两天共计 12 小时的学习,让我意犹未尽还待尽兴!期待
自己更好的改变!
(台州市博爱医院 王一茜)
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