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54 創新體驗服務深化輔導

書店不夜城 夜晚新選擇

星光書城體驗的舉辦目的為增加會員數，達到 O2O 虛實整

合，帶動讀書風氣，並朝向 24 小時書店前進，成為假日民眾

夜間活動的指標場所，提高營收與提升在地商店品牌知名度。

體驗活動地點樓下有電影院及咖啡館，該場域本身有聚客優

勢，體驗活動時間點為週六晚上至周日早晨，進場客人收取

進場費，並提供星巴克咖啡，如客人有消費書籍，可扣抵進

場費用。12 場試營運活動，週六 22:00 到周日 10:00 ，體驗

人次超過 1600 人，1,200 多份的有效問卷中，活動滿意度達

98%，且淨利成長 21%。

24 小時不打烊吸引許多年輕人前來