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66 創新體驗服務群聚輔導

機車維修業夾縫中生存

本群聚成員有鑑於政府推動燃油車汰換補助政策使電動機車市場逐漸擴大，電動

機車價格愈來愈接近傳統機車，市場逐漸出現移轉效果，排擠傳統機車銷量，促

使國內傳統機車業者思考轉型投入電動機車市場。此外，傳統機車行缺乏從消費

者角度的創新服務制度以滿足顧客的體驗，而讓電動機車獨占鰲頭。最後，雖然

彼此面臨壓力想要轉型升級，但傳統店家單打獨鬥的思惟難以對抗車廠體系的經

銷通路或維修聯盟。

傳統機車維修業的困境