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verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Reise- schiffungsgebühren, Hafentaxen usw.); oder genen gleichwertigen Ersatzreise teilnehmen
unterlagen vor Ihrer Abreise auf ihre Vollstän- c) Wechselkursänderungen. wollen. Lassen Sie uns keine Mitteilung nach
digkeit und Richtigkeit. Wird Ihnen die Einreise Buchstabe b) oder c) zukommen, so stimmen
infolge nicht korrekter oder nicht vorhandener Erhöhen sich die Kosten aus einem dieser Grün- Sie der Preis-, Programm- oder Leistungsände-
Dokumente verweigert, gehen die Rückreise- de gegenüber dem Stand am Tag des rung zu. Die 5-Tage-Frist ist eingehalten, wenn
kosten zu Ihren Lasten (Ziffer 11.). Vertragsschlusses, so wird diese Erhöhung an Sie Ihre Mitteilung am 5. Tag der Schweizeri-
Sie weitergegeben. Der Reisepreis erhöht sich schen Post übergeben.
6. Trinkgelder entsprechend um denjenigen Betrag, um den
Trinkgelder für Reiseleiter sind in unseren Prei- sich die Kosten pro Person bzw. pro Sitzplatz 9. Reiseabsage durch den Reiseveranstalter
sen nicht inbegriffen. Das Trinkgeld ist eine gegenüber dem Stand am Tag des Vertrags- 9.1. Gruppengrösse:
freiwillige, persönliche Anerkennung für gute schlusses erhöhen. Preiserhöhungen werden bis Für unsere Gruppenreisen gilt eine Mindestteil-
Dienstleistungen. Ausnahmen sind in der Pro- spätestens 22 Tage vor Reisebeginn vorgenom- nehmerzahl. Wir behalten uns das Recht vor,
spektausschreibung signalisiert. Trinkgelder/ men und mitgeteilt. Sofern die Preiserhöhung bei Nichterreichen dieser festgelegten Teilneh-
Sicherheitstaxen sind bei Kreuzfahrten obliga- mehr als 10 Prozent beträgt, stehen Ihnen die merzahl die Reise spätestens 22 Tage (bei Rei-
torisch und werden automatisch auf Ihr Bord- unter Ziffer 8.4. genannten Rechte zu. sen über 7 Tage) resp. 15 Tage (bei Reisen bis 7
konto belastet. Tage) vor Reisebeginn zu annullieren.
8.3. Programmänderungen, Änderungen im
7. Flüge Transportbereich nach Ihrer Buchung und vor 9.2. Zwingende Gründe: Sollten zwingende
Alle Flugreisen werden in der Touristenklas- Reisebeginn: Wir behalten uns auch in Ihrem In- Gründe wie höhere Gewalt, Naturkatastro-
se durchgeführt. Aufpreise für andere Klassen teresse das Recht vor, das Reiseprogramm phen, Unruhen, Streiks, staatliche Massnah-
gemäss Ausschreibung. Wir und die beigezo- oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie z.B. men, Epidemien usw. die sichere Durchführung
genen Fluggesellschaften behalten uns das Unterkunft, Transportart, Transportmittel, der Reise erheblich erschweren oder verhin-
Recht zu Flugplanänderungen, Einsatz anderer Fluggesellschaften, Flugzeiten usw.) zu ändern, dern, orientieren wir Sie über die Reiseabsage
Flugzeugtypen und den Beizug anderer Flug- wenn höhere Gewalt oder ein Ereignis, das so rasch als möglich.
gesellschaften ausdrücklich vor. Die Änderung trotz aller gebotener Sorgfalt nicht vorherseh-
des Flugzeugtyps oder der Fluggesellschaft oder abwendbar ist, es erfordern. Wir sind 9.3. Ersatzreise: In beiden Fällen sind wir be-
stellt keine Programmänderung dar. Sämtliche bemüht, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen müht, Ihnen eine gleichwertige Ersatzreise an-
Flughafen- und Sicherheitstaxen sind in den anzubieten. Kann bei Schiffsreisen die im zubieten. Eine Teilnahme an einer vorgeschla-
Pauschalpreisen inbegriffen. Ausnahmen sind Programm vorgesehene Route infolge Hoch- genen Ersatzreise ist nicht obligatorisch und
im Prospekt vermerkt. Vorbehalten bleiben die oder Niederwasserständen, Schleusendefekt erfolgt auf freiwilliger Basis. Nehmen Sie an der
Einführung neuer oder die Erhöhung bestehen- oder Fahrverbot nicht befahren werden, sind Ersatzreise nicht teil, wird ihnen der bezahlte
der Abgaben (beispielsweise Treibstoffpreiser- wir um ein Alternativprogramm besorgt, wobei Reisepreis zurückerstattet. Weitergehende For-
höhung). Bei nicht begleiteten Reisen sind Sie Unterkunft und Verpflegung in der Regel an derungen sind ausgeschlossen.
für die allfällige Rückbestätigung des Rückflu- Bord des Schiffes oder im Hotel erfolgen.
ges verantwortlich. Die notwendigen Angaben Diesbezügliche Entscheide können kurzfristig 10. Programmänderungen, Ausfall von
entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Ver- vom Kapitän getroffen werden und dienen Ihrer Leistungen
säumte Rückbestätigungen können zum Ver- Sicherheit.Wir orientieren Sie so rasch als mög- Während der Reise steht dem Reisenden ein
lust des Transportanspruches führen, allfällige lich über Änderungen und deren Auswirkungen Kündigungsrecht nur zu, wenn ein erheblicher
Mehrkosten gehen zu Ihren Lasten. auf den Preis. Teil der vereinbarten Leistungen nicht erbracht
wird und wenn entweder keine angemessene
8. Programm- und Preisänderungen 8.4. Ihre Rechte: Ersatzleistung innerhalb einer von Ihnen gesetz-
8.1. Änderungen vor Vertragsabschluss: Wir Wenn nach Vertragsabschluss der Reisepreis ten angemessenen Frist geboten werden kann
behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Pro- erhöht, Programmänderungen oder oder Sie aus wichtigen Gründen die Ersatzleis-
spektangaben, Leistungsbeschreibungen und Änderungen im Transportbereich vorgenommen tung ablehnen.
Preise in den Prospekten und auf den Preislisten werden: Führt die Programmänderung oder
vor Ihrer Buchung zu ändern. In diesem Fall ori- die Änderung einzelner vereinbarter Leistungen 11. Reiseabbruch durch den Reisenden
entiert Sie Ihre Buchungsstelle vor Vertragsab- zu einer erheblichen Änderung eines Wenn Sie die Reise abbrechen, kann Ihnen
schluss über diese Änderungen. wesentlichen Vertragspunktes oder beträgt die der Reisepreis nicht zurückerstattet werden;
Preiserhöhung mehr als 10 %, so haben sie allfällige Mehrkosten (z.B. Rücktransport) ge-
8.2. Preisänderungen nach Vertragsabschluss: folgende Rechte: hen zu Ihren Lasten. Müssen Sie die Reise aus
In Ausnahmefällen ist es möglich, dass der zwingenden Gründen (Krankheit, Unfall usw.)
vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiser- a) Sie können die Vertragsänderung abbrechen, so hilft Ihnen unser Reiseleiter bei
höhungen können sich aus folgenden Gründen an nehmen; der Organisation Ihrer Rückreise. Nur bei Rei-
ergeben: b) Sie können innert 5 Tagen nach Erhalt seabbruch aus zwingenden Gründen vergüten
a) der nachträglichen Erhöhung der unserer Mitteilung vom Vertrag zurücktreten. wir Ihnen diejenigen Leistungen, die uns nicht
Beförderungs kosten (einschliesslich der Zu diesem Zeitpunkt bereits bezahlte Reise- belastet werden (unter Abzug einer angemes-
Treibstoffzuschläge); kosten werden unverzüglich rückerstattet; senen Bearbeitungsgebühr).
b) neu eingeführten oder erhöhten staatlichen c) oder Sie können uns innert 5 Tagen nach
Abgaben oder Gebühren (wie z.B. Flugha- Erhalt unserer Mitteilung schriftlich informie- 12. Wenn Sie etwas zu beanstanden haben
fentaxen, Landegebühren, Ein- und Aus- ren, dass Sie an einer von uns vorgeschla- 12.1. Beanstandungen: Entspricht die Reise

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