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109 年度臺灣品牌企業國際經營現況及政策建言報告
其次有關於行銷能力，根據前述的 SWOT 分析，行銷能力一直是臺灣 品牌企業的弱勢。研究團隊發現行銷能力對於企業在國際市場上的四項績效 指標全部都呈現顯著的正向影響。我們調查的行銷能力包含了下游通路掌握 力、品牌行銷能力、技術支援能力、市場洞察力、社群經營和客戶關係管理。
1. 下游通路掌握力:
因為臺灣企業並不是強勢品牌，臺灣的品牌企業要能夠到海外拓展， 通路的拓展是十分重要的，應該要選擇更好、更有效的通路。而通路可 能需要透過長期的經營才能夠找到最合適的通路。通路的拓展可以透過 成立子公司、分公司，或者拓展更多、更好的代理、經銷商以強化他們 的能力。
2. 品牌行銷能力:
品牌行銷能力與是否能夠掌握這些通路是非常有關的。舉例來說， 國貿局目前有補助臺灣企業到海外拓展通路，而這種各式各樣的通路拓 展能力，才能夠有效地拓展臺灣品牌。品牌行銷能力就是提升品牌價值， 給予正確的品牌定位、正確的品牌溝通策略等。除了能賦予產品更好的 品牌價值，更能提高企業產品在國際市場上的曝光度。舉例來說，寶熊 漁具在主要的美國市場中，透過對釣魚職業運動的重視，除簽約名人選 手進行代言外，還培養許多新一代釣魚選手，並利用各式媒體資源的整 合運用、包括社群網站、雜誌及展會來進行品牌行銷推廣，在其他區域 國家則「交由代理商進行在地化管理」，藉由代理商依當地文化風情的 方式進行各種品牌推廣行銷，而寶熊協助廣告設計，以便迅速反應各國 際市場狀況。
3. 技術支援能力:
行銷能力中的技術支援能力也相當重要，而技術需要工程師的支援。 而臺灣在技術工程師的人才具備優勢，素質不僅高，人力成本也比先進 國家低廉許多。
4. 市場洞察力:
市場洞察力也是臺灣中小企業的優勢，企業察覺市場上的機會，提 早進入國際藍海市場，以及更早建立客戶對企業的品牌認知。市場洞察 力也能讓企業快速調整產品在市場上的定位。
5. 社群經營與顧客關係管理: 良好的社群經營和顧客關係管理能建立顧客忠誠度，並轉化為復購
率，而忠誠的顧客透過推薦，帶來更多的新顧客，為企業帶來長期的效
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