Page 11 - KON_B_KELOMPOK 5
P. 11
10
2.1.3. Gaya Komunikasi yang Berbeda - beda
Konflik sering terjadi karena kita tidak menyadari bahwa kita
memiliki gaya komunikasi yang berbeda, yang berlaku bahwa kita
berbicara bahasa yang berbeda. Berikut merupakan 4 gaya
komunikasi yaitu,
Gaya komunikasi fungsional dan langsung & Giat, Persuasif,
dan tegas:
Dimana tipikal orang yang menyelesaikan sesuatu dengan
cepat dan efisien, tidak suka apabila waktunya terbuang sia – sia
atau Ketika membutuhkan waktu lama untuk menyelesaikan
sesuatu. Tidak ingin mudah tertipu atau tidak pernah ragu – ragu.
Orang dengan kepribadian ini biasanya tidak menahan diri dan
langsung melakukan sesuatu ke intinya. Dia ingin orang lain
langsung, menentukan, untuk langsung ke titik dan menjadi hasil
yang terfokus. Dia menghormati orang-orang yang bertindak
cepat, mengambil risiko dan berprestasi tinggi. Dia menghargai
kesuksesan, kekuatan, dan kecepatan.
Gaya komunikasi dengan sopan, ramah, dan sensitive:
Bagi seseorang dengan kepribadian seperti ini dimana dia
cenderung mengambil masalah ke hati namun memiliki sifat suka
membantu. Bagi mereka yang memiliki kepribadian seperti ini
hubungan merupakan hal yang penting, mereka tidak menyukai
konflik dan berusaha menjaga keharmonisan tim. Sifat nya yang
lembut dan rendah hati dan suka mengakomodasi. Dia tidak ingin
terlalu menuntun atau menjadi seseorang yang egois karena
takut membuat orang lain kesal, biasanya daripada menyatakan
ketidaksetujuan dalam sebuah forum pertemuan biasanya dia
memilih diam dan tidak mengatakan apa-apa dan menafsirkan
semua yang dia lakukan sebagai persetujuan.
Stephen P. Robbins, Perilaku Organisasi Jilid I Versi Bahasa Indonesia, Terj.
Hadyana
Pujaatmaka, Benyamin Molan, PT Prenhallindo, Jakarta, 2001, hlm. 50-52.